症状
当您尝试在 Microsoft Office Outlook 2007年、 Microsoft Outlook 2010 或 Microsoft Outlook 2013 发送加密的电子邮件为您的智能卡提示。添加您自己或通讯组列表包含收件人列表到您的帐户时,将发生此问题。
解决方案
重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表若要解决此问题,请执行以下步骤:
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如果您使用的 Outlook 2007,应用修补程序软件包 978401。如果您使用的 Outlook 2010 中或 Outlook 2013,请跳到步骤 2。
有关此修复程序的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰Office Outlook 2007 修补程序包 (Outlook-x-none.msp) 的978401说明︰ 2010 年 2 月 23 日
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启用AllowPrivateKeyCheck注册表值。若要执行此操作,请执行以下步骤:
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在 Windows Vista 中,单击启动 ,在开始搜索框中,键入regedit ,然后按 enter 键。
如果提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码,或提供确认。
在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,在打开框中,键入regedit ,然后单击确定。 -
找到并单击以下注册表子项中,基于已安装的 Outlook 的版本︰
Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
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在编辑菜单上,指向新建,然后单击 DWORD 值。
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键入AllowPrivateKeyCheck,,然后按 enter 键。
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AllowPrivateKeyCheck,用鼠标右键单击,然后单击修改。
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在数值数据框中,键入0,然后单击确定。
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退出注册表编辑器。
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状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。