症状

当你把 iCloud Internet 日历添加到 Microsoft Outlook 配置文件时,Outlook 2013 和 Outlook 2010 可能会在你启动 Outlook 不久后崩溃。注意:当您启动 Outlook 时,如果您正在使用的是Outlook 2010,可能也看到以下错误。

无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。不能打开的文件夹集。

原因

发生此问题的原因从 iCloud 日历添加到您的 Internet 日历订阅响应的编码。

解决方案

苹果于 2015 年 3 月 5 日上解决此问题。之后的日期,Outlook 2013 和 2010年同步 iCloud 日历成功,并添加了 iCloud 日历后,Outlook 不再发生故障。

解决方法

如果您仍然遇到问题,或没有正确同步的 iCloud 日历,您可能需要从 Outlook 中删除 iCloud 日历并重新添加它。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 在控制面板中,打开该邮件项,然后单击电子邮件帐户

  2. 单击Internet 日历选项卡。

  3. 选择 iCloud Internet 日历,然后单击更改alternate text

  4. 选择位置,旁边列出的 URL,然后按 CTRL + C 组合键复制文本。 alternate text

  5. 单击“确定”。

  6. 选择 iCloud Internet 日历,然后单击删除alternate text

  7. 单击以确认您要删除 Internet 日历。

  8. 单击数据文件选项卡。

  9. 选择Internet 日历,然后单击删除alternate text

  10. 单击以确认您要删除 Internet 日历数据文件。

  11. Internet 日历选项卡上单击新建

  12. 按 CTRL + V 将该 URL 您在步骤 4 中复制粘贴。注意:如果您没有在步骤 4 中复制的 URL,您必须登录到您 iCloud 的帐户为 iCloud 日历获取 URL。

  13. 单击添加

  14. 文件夹名称区域中,键入文件夹名为 iCloud 日历,,然后更改所需的任何选项。

  15. 单击“确定”。

  16. 单击关闭,然后单击关闭以关闭邮件设置窗口。

更多信息

您可以验证您通过查看应用程序日志正在运行 Outlook 的计算机遇到此问题。寻找具有下面的设置的详细信息,具体取决于您的 Outlook 版本的一个事件 ID 1000 应用程序错误。Outlook 的 2013 年错误的应用程序名称: OUTLOOK。EXEFaulting 模块名称: mso.dllException 代码: 0xc0000005Fault 的偏移量: 0x010eb9a9 或 0x010edfe1Outlook 2010 中故障应用程序名称: OUTLOOK。EXEFaulting 模块名称: mso.dllException 代码: 0xc0000005Fault 的偏移量: 本文讨论的 0x00710af4The 第三方产品由与 Microsoft 无关的公司生产。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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