Windows 帮助程序在 Windows 10、Windows Server 2012 或更高版本的 Windows Server 中不受支持。 Windows 帮助程序仅适用于 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1。

Microsoft 强烈建议软件开发人员停止使用 Windows 帮助应用程序。 对于提供依赖 .hlp 文件的程序的软件开发人员,我们鼓励他们将其帮助体验转换为其他帮助文件格式,例如 CHM、HTML 或 XML。 有关详细信息,请参阅 MSDN 文章我需要哪个版本的帮助? 在 Microsoft 开发未来的帮助技术时,我们鼓励帮助作者继续使用 HTML 帮助 1.4。 从 Windows 7 开始,HTML Help 1.4 包含在 Windows 版本中。

症状

尝试在基于 Windows 的程序中打开“帮助”时,你会收到下列错误消息之一。
 

此程序的“帮助”是采用以前版本的 Windows 中使用的 Windows 帮助格式创建的,在 Windows Vista 中不支持这种格式。
 

此程序的“帮助”是采用 Windows 帮助格式创建的,具体取决于此版本的 Windows 中未包含的功能。 但是,你可以下载一个允许你查看采用 Windows 帮助格式创建的帮助的程序。
 

此程序的"帮助"是使用Windows格式创建的,该格式依赖于此版本的"帮助"Windows。 有关更多信息,请访问“Microsoft 帮助和支持”网站。

解决方案

要在 Windows 中查看具有 .hlp 文件扩展名的 32 位帮助文件,需要从 Microsoft 下载中心下载并安装 WinHlp32.exe。

下载此程序的重要注意事项

  • 使用 Internet Explorer 打开链接。

  • 如果在打开下载页面时看到“需要验证”消息,请单击“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。

  • 当系统提示下载文件时,请选择包含 64 位版本 Windows 的"x64"的文件名,或针对 32 位版本的 Windows 选择"x86"。 请使用以下自动检测信息进行选择。

  • Windows 帮助程序在 Windows Server 2012 或更高版本的 Windows Server 中不受支持。

如果在安装应用或使用帮助WinHlp32.exe时遇到问题,请转到"详细信息"部分。

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