排查在 Power Automate 上运行桌面流的凭据无效问题

症状

使用来自云流的桌面流时，在以下情况下可能会遇到无效凭据错误：

测试连接失败

注意：本文不涉及从计算机登录到 Power Auomate for Desktop 或运行时应用程序的无效凭据。

这意味着连接中的凭据无法在目标计算机上进行身份验证。

创建连接时，Power Automate 执行检查以确保凭据有效。无法使用未向目标计算机进行身份验证的凭据创建连接，并且创建连接时会出现一个描述问题的错误。

如果以前已成功创建连接，现在在运行流时收到错误，这意味着与用户帐户或计算机相关的某些内容已更改 (例如，如果密码已过期) 。

若要查看错误消息，其中包含有关错误的具体详细信息，请确保已安装 Power Automate 2.24 或更高版本。通常，这将为你提供足够的信息来解决问题。下一部分中的表也可用作某些错误代码的参考。

如果没有与问题相关的更具体的错误，最简单的故障排除方法是使用在连接中输入的确切凭据登录到计算机。可以通过在本地登录到计算机或通过远程桌面连接来尝试此操作。在尝试对凭据进行身份验证时，应会收到 Power Automate 收到的相同错误消息。另请参阅下面的“常见其他原因”部分。

错误代码	错误消息	解决方法
-1073741477	用户请求了某种类型的登录 (，例如未授予的交互式或网络) 。管理员可以控制谁可以以交互方式和通过网络登录。	请遵循本文。
-1073445812	用户的 UPN 不是预期的格式	请尝试使用 user@domain.com 和 DOMAIN\user 格式登录。
-1073741062	智能卡登录是必需的，未使用	不支持连接到需要智能卡登录的计算机。请在没有此要求的情况下使用计算机。

以下是一个非详尽列表，其中列出了除了) 不正确的用户名或密码之外， (可能阻止在目标计算机上登录的一些因素：

计算机无法连接到其域或 Azure Active Directory (AAD) ，因为它未正确联接。如果使用 AAD 进行连接，可以在本文中详细了解一些基本故障排除。
你使用的是<域>\<用户>用户名，应改用<用户>@<webdomain> (，反之亦然) 。
管理员已更改计算机的策略 (检查尤其是“用户权限分配”) 。请参阅此处的详细文章。
由于网络问题，计算机无法调用身份验证终结点

下面列出了用户帐户配置错误的一些常见原因：