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症状

在 Outlook 中,可能会遇到以下一个或多个问题:

  • 不会发送 Outlook 提醒。 相反,你会收到以下错误消息:
     

    阅读一个或多个提醒时出现问题。 某些提醒可能不会显示。

  • 在To-Do栏上,未列出任何任务,你会看到以下错误:

    操作失败。 找不到对象。

  • Email邮件停滞在“发件箱”文件夹中。

  • 如果使用 Microsoft Live Meeting 与 Outlook 的集成,则当你按 F9 或单击“ 发送接收”时,你注意到列出的唯一的传输、服务或帐户是 Microsoft Live Meeting。

  • 在导航窗格中右键单击邮箱,然后单击 “关闭 邮箱名称”时,会收到以下错误消息之一:

    此组文件夹与电子邮件帐户相关联。 若要删除帐户,请单击“文件”选项卡,然后在“信息”选项卡上,单击“帐户设置”。 选择电子邮件帐户,然后单击“删除”。

    此组文件夹与电子邮件帐户相关联。 若要删除帐户,请在“工具”菜单上单击“帐户设置”,选择该帐户,然后单击“删除”。

    具体错误取决于你运行的 Outlook 版本。

  • Windows 桌面搜索经常重新生成 Outlook 项的索引。

原因

如果你的邮箱托管在 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本上,并且你为自己的 Exchange 邮箱配置了“完全访问权限”权限,则可能会出现这些问题。 在这些版本的 Exchange 中,自动映射功能使用 Active Directory 中的 msExchDelegateListLink 属性来确定您具有完全访问权限的邮箱。 然后,它将此信息提供给自动发现。

当 Outlook 连接到 Exchange 2010 SP1 服务器上的邮箱 (或更高版本) 时,Outlook 检索的自动发现信息包括您具有完全访问权限的邮箱 (这些邮箱源自 Active Directory) 中的 msExchDelegateListLink 属性。 然后,这些邮箱将显示在“导航”窗格中。

在 Outlook 中运行 测试电子邮件自动配置 工具并检查此方案中的“ XML ”选项卡上的结果信息时,会看到用户的邮箱也列在 <AlternativeMailbox> 下,<类型>委托,如以下示例所示:

       <AlternativeMailbox>
        <类型>委托</Type>
        <DisplayName>E14 User1</DisplayName>
        (0 LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Exchange 管理组 (FYDIBOHF23SPDLT) /cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN>
        (4 Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
      (8 /AlternativeMailbox>

在此示例中,测试电子邮件自动配置工具在适用于 E14 User1 的 Outlook 客户端上运行。 E14 User1 的邮箱在从自动发现检索到的 XML 信息中也列为 委托 邮箱。

解决方法

若要解决此问题,请删除在自己的邮箱上授予帐户的完全访问权限。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 在Exchange 管理控制台的“收件人配置”下,选择“邮箱”,然后选择要管理其“完全访问权限”权限的邮箱。

  2. “操作 ”窗格中,选择“ 管理完全访问权限”。

  3. 在“ 管理完全访问权限 ”对话框中,选择要删除其完全访问权限的帐户,然后单击“ 删除”。

  4. 单击“ 管理”。

  5. 单击“完成”。

备注 如果运行的是 Exchange 2010 SP2 或更高版本,则可以使用如下所示的 cmdlet 从邮箱中删除“完全访问权限”权限:

Remove-MailboxPermission -Identity <用户> -User <用户> -AccessRights FullAccess

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