支持的 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 结束在 2011 年 7 月 12 日。要继续接收 windows 的安全更新,请确保您正在运行 Windows Vista with Service Pack 2 (SP2)。有关详细信息,请参阅此 Microsoft 网页︰支持结束某些版本的 Windows。
问题说明
当您尝试安装或卸载 Windows Vista Service Pack 1 或其他 Vista 更新时,则安装将失败后重新启动计算机,安装。配置更新的 3 阶段 3 的 100%会发生此问题。此外可能会收到一条错误消息,其中包括一个WBEM_E_CRITICAL_ERROR错误代码或0x8004100A错误代码。
请为我修复它
要自动解决此问题,请单击帮我修复此按钮。然后单击运行中文件下载对话框中,按照安装向导来安装此修补程序中的步骤。
注意:如果您不是有问题的计算机上,将保存到闪存驱动器或 CD 自动修复,以便在出现问题的计算机上运行。如果您不想使用自动修复功能,您可以尝试自己做。
后续步骤
我自己修复此问题
若要自行解决此问题,请到 PATH 环境变量添加 %windir%\system32\wbem。若要执行此操作,请执行以下步骤:
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单击开始 ,用鼠标右键单击
计算机,然后单击
开始搜索。 -
键入Sysdm.cpl ,然后按 enter 键。
如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续。 -
单击高级选项卡,然后单击
环境变量。 -
在系统变量部分中,单击以选择路径,然后单击编辑。
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在变量值文本框中的末尾添加下面的文本︰
;%windir%\system32\wbem
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单击确定三次关闭系统属性。
后续步骤
高级故障排除
如果将 Wbem 文件夹添加到您的系统路径不能解决问题,则运行winmgmt /salvagerepository
命令检查 Windows 管理规范 (WMI) 存储库的一致性,并修复发现的任何错误。若要执行此操作,请执行以下步骤:
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单击开始,然后单击开始搜索。
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类型cmd.exe。
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在程序列表中, Cmd.exe,用鼠标右键单击,然后单击以管理员身份运行。
如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续。 -
在命令提示符下,键入以下命令,然后按 enter 键。
winmgmt /salvagerepository -
Winmgmt命令检查 WMI 存储库的一致性,并修复发现的任何错误。如果下面的文本显示在命令提示符处,未不发现任何错误。
WMI 存储库是一致的。
后续步骤
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要验证您修复它,请尝试安装或卸载的更新,再次失败。
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如果未解决此问题,您可能需要与支持部门联系。
针对此问题的可能原因
此问题是以下原因之一︰
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PATH 环境变量不包含以下信息︰
%windir%\system32\wbem
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Windows 管理规范 (WMI) 存储库并不一致。
类似问题和解决方案
有关安装 Windows Vista Service Pack 1 时可能遇到的错误的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
947366错误消息当您尝试安装 Windows Vista Service Pack 1:"没有成功安装"或"安装服务包时出现内部错误"
当您尝试在运行 Windows Vista 的计算机上安装更新的951386错误消息:"WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"