使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

如果你的 Microsoft 新式 USB 耳机、Microsoft 新式 USB-C 耳机或 Microsoft 现代无线耳机的耳塞损坏,你可以订购更换的耳机。 收到替换耳垫后,你可以拆下旧耳垫,然后装上新耳垫。

步骤 1:订购替换耳垫

以下是如何订购替换耳垫:

  1. 转到设备服务和维修,并使用自己的 Microsoft 帐户登录。

  2. 注册 Microsoft 新式 USB 耳机、Microsoft 新式 USB-C 耳机或 Microsoft 新式无线耳机并开始新的维修订单。

  3. 选择所需的替换配件,然后创建订单。 如果所需的配件未列出,请联系我们

步骤 2:拆下旧耳垫


若要拆下旧耳垫,请执行以下此操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

步骤 3:装上替换耳垫

若要装上替换耳垫,请执行以下此操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿一个替换耳垫,将其放入耳机。

  3. 如有必要,对另一个耳垫重复相同的步骤。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×