为移动电话号码禁用 "同时拨打" 功能后,您将继续从 Skype for Business 移动客户端接收来电。 无论是否已安装 Skype for Business 移动客户端,都将出现这种情况。

解决方法

安装 Skype for Business 移动客户端时,系统会提示你在登录前提供你的移动电话号码。 当您登录到 Skype for Business 移动客户端时,将在 Skype for business 前端服务器上为特定的移动设备创建一个具有唯一终结点 ID 的静态注册。 静态注册将任何呼叫转到您的 Skype for Business 电话号码转发到您的移动电话号码。 在 Skype for Business 移动客户端的初始安装期间输入到安装向导中的移动电话号码将被称为是否为移动电话号码启用或禁用 "同时拨打" 功能。要解决此问题并停止呼叫转接,请根据你的具体情况查看以下方法:

  1. 解决方法1:安装了 Skype for Business 移动客户端。要解决此问题,请注销特定移动设备上的 Skype for Business 移动客户端。 当您在特定移动设备上注销 Skype for Business 移动客户端时,将从 Skype for business 前端服务器删除移动设备的静态注册。 删除静态注册后,将不再将 Skype for business 呼叫转发到移动设备。

  2. 解决方法2:未安装 Skype For Business 移动客户端。如果未首先注销就删除了 Skype for Business 移动客户端,则此特定移动设备的静态注册将在前端服务器上成为孤立设备。 此外,Skype for business 呼叫将继续转发到移动设备的电话号码和你在安装 Skype for Business 移动客户端时提供的任何电话号码。 将发生使用 Skype for Business 移动客户端从上次登录到15天到期超时期限的转发。注意

    • 在 Skype for Business 桌面客户端中,15天过期的呼叫转接设置独立于呼叫转接设置。 通过注销 Skype for Business 移动客户端,无法从特定移动设备上的 Skype for Business 移动客户端之外的任何位置禁用设置。

    • 在 Skype for Business 移动客户端上添加额外的电话号码不会删除孤立的静态注册,因此不会停止呼叫转发到移动设备。 如果你无法在用于创建当前静态注册的特定移动设备上注销 Skype for Business 客户端,你必须等待15天过期的超时时间,然后通话将停止转移到移动电话号码。

更多信息

常见问题(Faq)

Q1:我希望在我的移动设备上使用 Skype for Business 的即时消息(IM)功能,但我不希望将 skype for business 电话转移到我的移动设备。 是否可以在登录过程中提供非工作电话号码(如 +X XXX XXX XXXX)以使用 IM,而不是将呼叫转移到我的移动电话号码?A1:是。 使用非工作电话号码将允许您使用 Skype for Business 的某些功能,但不能将电话呼叫自动转移到您的移动设备的电话号码。第2季度:如果使用的是非工作电话号码,我是否仍然可以使用我的移动版 Skype for business 客户端进行拨出通话?A2:是。第3季度:我想让 Skype for business 的通话转移到我的手机号码。 是否可以在我的 Skype for Business 桌面客户端中配置呼叫转移以执行此操作?  A3:是。有关同时拨打的详细信息,请参阅呼叫转接和同时拨打

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