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症状

在 Microsoft Office 365,邮箱不会自动映射以及其 Microsoft Outlook 配置文件到混合部署中的另一个目录林移动邮箱后。

原因

可能有几种不同的原因:

  • 运行较早版本的 Outlook 的用户。

  • 值的活动目录 (AD) 属性,以启用自动映射不存在。

解决方案

注意:自动映射功能是仅针对 Microsoft Exchange Online 用户。

自动映射概述

在非混合部署中,通过添加 MailboxPermission cmdlet 或通过使用 Exchange 管理员中心 (EAC),用户被授予对邮箱的完全访问权限时,将自动启用自动映射。添加这些权限,一个值将被添加到用户和邮箱的另一对对象进行链接。

  • 是无邮箱: msExchDelegateListLink

  • 被授予权限的用户: msExchDelegateListBL

这些属性通过使用 LDP 或活动目录服务接口编辑器 (Adsi) 如 Active Directory 工具可以查看内部部署。不使用 Exchange PowerShell cmdlet 作为属性显示这些属性。 您可以通过添加 MailboxPermission的AutoMapping参数来禁用自动映射。有关AutoMapping参数的详细信息,请参阅添加 MailboxPermission

混合自动映射方案

在一些混合的情况下,附加步骤是必需的自动映射来处理。 方案 1: 之前用户有权限或邮箱正在被移动到云 例如: 张三到销售邮箱具有完全访问权限。张三的邮箱移动到云。 说明: 自动映射属性 (msExchDelegateListLink/BL) 将同步通过 Azure 活动目录同步 (AAD 同步) 到移动前云。Microsoft Exchange 邮箱复制服务 (女士) 将还转移任何权限移动期间到云。 要求: 约翰必须运行可能 2015年公用更新 (PU) 为 Outlook 2010 中或 Outlook 2013 或更高版本的更新。就可以在Outlook 更新outlook 更新信息。 第二种情况: 用户添加权限或邮箱移动到云 示例: John 被移动到云。移动后,他请求销售邮箱内部的完全访问权限。 说明: 将添加权限到邮箱部署 (销售) 通过添加 MailboxPermissions。因为约翰是内部环境中的邮件用户,将不会添加自动映射属性 (msExchDelegateListLink/BL)。 要求:

  1. 这些属性必须手动添加到由 AAD 同步同步到云的内部邮件用户对象。可以使用活动目录 PowerShell 模块中集 ADUser cmdlet 的添加参数手动设置这些属性。有关这些属性的详细信息,请参阅设置 ADUser在 Windows PowerShell 的活动目录 Cmdlet

  2. 约翰必须运行可能 2015年公用更新 (PU) 为 Outlook 2010 中或 Outlook 2013 或更高版本的更新。就可以在Outlook 更新outlook 更新信息。

故障排除自动映射

  1. 对于要在配置文件中自动映射创建邮箱的信息具有返回给 Outlook 自动发现 XML 中。若要检查此为受影响的用户,请执行以下步骤:

    1. 启动 Outlook,然后在按住 Ctrl 键的同时右键单击通知区域中的 Outlook 图标。 alternate text

    2. 选择测试电子邮件自动配置alternate text

    3. 清除使用 Guessmart安全 Guessmart 身份验证选项,然后单击测试alternate text

    4. 完成测试后,查看XML选项卡上的内容的 AlternativeMailbox 标记中包含的值。 < AlternativeMailbox > < 键入 > 委托 < / 类型 > < 名称 > 销售 < / 显示名称 > < 旧版 Dn > / o = contoso/ou = Exchange 管理组 (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = 收件人/cn = 销售额 < / 旧版 Dn > < 服务器 >服务器名< / 服务器 > < / AlternativeMailbox >

    注意:存档的邮箱均列为备用邮箱存档的类型。

  2. 如果 AlternativeMailbox 标记中列出了邮箱,确保受影响的用户正在运行可能 2015年公用更新 (PU) 为 Outlook 2010 中或 Outlook 2013 或更高版本的更新。就可以在Outlook 更新outlook 更新信息。

  3. 如果 AlternativeMailbox 标签中没有列出邮箱,查看内部部署 msExchDelegateListLink/BL 属性通过使用 LDP 或 ADSI 编辑器之类的工具。

  4. 如果属性存在内部对象上,就有关帮助汇报给 Microsoft。提供升级中的以下信息:

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