Applies ToLync 2010

症状

将 Polycom CX300 电话连接到您的计算机运行 Microsoft Lync 2010 客户机。 在此情况下,电话语音邮件光发射二极管 (LED) 未开启时您将收到新的语音邮件。

原因

出现此问题是因为 Lync 2010 客户端不发送语音邮件指示灯打开人体学接口设备 (HID) 报告。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下累积更新:

2571543 Lync 2010 的累积更新包的说明: 2011 年 7 月

更多信息

关于 HID 驱动程序的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

HID 驱动程序的常规信息

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