症状

请考虑以下情形:

  • 您正在使用面 3、 Surface Pro 3、 Surface Pro 4 或 Surface Book。

  • 您可以在设备上安装的 Windows 10。

  • 您正在使用 Marvell Wi-Fi 15.68.9030.41 或 15.68.9032.47 的驱动程序版本。

  • 要使用一个 Netgear R8000 路由器、 Verizon MiFi 系列路由器或 ATT 联合专业移动 Wi-fi 热点连接到无线网络。

在此方案中,体验很差或缓慢的网络性能,您不能通过无线网络连接到互联网或资源。

原因

Microsoft 已经确定出 Marvell 无线适配器驱动程序在 Windows 10 售出并使用 WDI 体系结构的原始版本中的问题。此问题可能会导致"症状"一节中提到的情况不稳定的连接。

注意:多个因素会影响无线网络连接和吞吐量,包括但不是限于以下:

  • 环境因素,如重型机械或负载轴承结构

  • 无线接入点/路由器的固件修订版

  • 正在使用的无线配置设置

  • 在 Windows 中运行的软件

  • 靠电磁 (EM) 信号的其他来源

Microsoft 建议客户解决无线问题应该尝试尽可能隔离尽可能多的变数,才能到达成功的解决。

解决方法

直到松开更新的 Marvell 驱动程序以解决此问题,请使用以下方法来变通解决此问题:

  1. 单击开始,键入注册表编辑器,然后单击或点击reg.exe启动注册表编辑器。

  2. 导航到以下注册表子项:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897

  3. 找到的项目被标记为"TxAMSDU"。双击此项,然后将值从1更改为0

  4. 关闭注册表编辑器。

  5. 单击开始,单击电源,并单击重新启动,才能重新启动 Windows。

本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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