阻止 "连接鼠标和键盘" 对话框持续出现

症状

请考虑以下方案。 你可以连接 Microsoft 蓝牙鼠标或 Microsoft 蓝牙键盘。 鼠标或键盘使用 "首次连接" 技术。 然后，安装 IntelliPoint 或 IntelliType Pro 安装软件。在安装过程中，将显示 " 连接鼠标和键盘 " 对话框。 按照对话框中的步骤，通过鼠标或键盘开始连接，然后单击 " 下一步"。 安装软件尝试将蓝牙收发器置于软件托管的蓝牙模式，然后尝试通过蓝牙连接连接到鼠标或键盘。在这种情况下，连接失败，" 连接鼠标和键盘 " 对话框将再次出现。 如果您尝试再次连接鼠标或键盘，连接将再次失败。

解决方案

若要解决此问题，必须将收发器更改为使用硬件托管的蓝牙模式。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 单击 " 取消 " 关闭 " 连接鼠标和键盘 " 对话框。

2. 单击“是”。

3. 在 "控制面板" 中打开 鼠标 或 键盘 项目。 为此，请按照下列步骤操作：

   • 对于 鼠标 项：

     1. 单击“开始”，然后单击“运行”。

     2. 在 " 打开 " 框中，键入 " 控制鼠标"，然后按 enter。

   • 对于 键盘 项目：

     1. 单击“开始”，然后单击“运行”。

     2. 在 " 打开 " 框中，键入 " 控制键盘"，然后按 enter。

4. 单击 " 无线 " 选项卡，然后单击 " 高级"。

5. 单击以选中 硬件管理的蓝牙模式 复选框。

6. 单击“确定”。 您会收到以下消息：

   若要使此更改生效，必须拔下并 replug Microsoft 蓝牙收发器。若要返回到软件托管模式，请返回到此对话框，或按 Microsoft 蓝牙收发器上的按钮5秒钟。

7. 拔出蓝牙收发器，然后将收发器重新插入计算机。 收发器现在处于硬件托管的蓝牙模式。

8. 在通知区域中，右键单击 "蓝牙" 图标，然后单击 " 打开蓝牙设置"。

9. 单击 " 设备 " 选项卡，然后单击 " 添加"。

10. 在蓝牙鼠标或键盘底部，按住 " 连接 " 按钮5秒钟。注意 " 连接 " 按钮旁边可能有一个蓝牙符号。

11. 单击以选中 " 我的设备已设置并准备好 ，可以找到" 复选框，然后单击 " 下一步"。

12. 如果未列出设备，请重复步骤9到11。 如果设备已列出，请选择该设备，然后单击 " 下一步"。 对于要添加的设备，请按照下列步骤操作：

    • 对于蓝牙鼠标：

      1. 单击 " 不使用密钥"，然后单击 " 下一步"。

      2. 单击“完成”。

    • 对于蓝牙键盘：

      1. 单击 " 为我选择一个密钥"，然后单击 " 下一步"。

      2. 将为密钥显示一个数字字符串。 在 " 密钥 " 框中，键入这些号码，然后按 enter。

      3. 单击“完成”。