症状
报表编写器的集合管理中提供了 25 个开箱即用的集合信函，但某些信函仅在集合管理中的某些窗口中显示。 这些预定义信函仅在"集合主"窗口中提供，一次打印给一位客户，其余五封在群发邮件的"查询信函"窗口中可用。
原因
这是当前设计。 收藏管理中的 25 个预定义字母只能在这些窗口中打印：以下 20 个预定义的"报表编写器集合信函"在"集合主"窗口中一次只能打印一个客户：CN_Letter01 到 CN_Letter10 CN_AddressID 到 CN_AddressID10 以下 5 个预定义集合 只有具有邮件合并功能的报表编写器中的信函才能在"查询信函"窗口中打印给大量客户：CN_Mail_Merge01 到 CN_Mail_Merge05 注意：无法从"报表编写器"获取这
25 个预定义字母，以显示在当前可用的其他"集合"窗口中。 有关替代解决方案，请参阅下面的解决方法。
解决方法
另一种解决方案是在 Microsoft Dynamics GP 中创建自己的自定义集合字母。 在"集合管理信函维护"窗口中创建的"集合信函"可以在"集合主"窗口中一次打印一个客户，也可在群发邮件的"查询信函"窗口中看到。
若要访问"收藏管理信函维护"窗口以设计你自己的收信，请执行
以下步骤：1。 单击"卡片"，指向"销售"，然后单击"收藏信函"。
2. 为字母命名，并提供说明。
3. 将"在查找中隐藏"复选框留空。 但是，如果希望在"打印所选内容"和"查询信函"窗口中的"查找"窗口中隐藏此字母 ID，请标记此选项。
4. 如果需要，设置默认操作 ID。
5. 如果要通过电子邮件发送信函，请输入默认主题。 否则，请留空。
6. 您可以在下面的窗口中创建信函，或者使用 Microsoft Word。 仅当希望在 Microsoft Word 中创建信函，而不是在 microsoft Word (徽标等并使用 Microsoft Word) 的其他功能时，才选中"Microsoft Word 文档"复选框。 否则，如果要在 Microsoft Dynamics GP 中创建字母，请保留此复选框为空。 使用这些方法之一创建的信函将在所有集合管理窗口中提供，用于打印。
若要详细了解如何使用 Microsoft Word 功能创建集合信函，请单击以下文章编号 949761，在 Microsoft 知识库中查看文章：
949761 如何在 Word 7 中创建新的集合信函
。 开始在"集合信函维护"窗口底部的大文本框中键入该字母。 对于任何函数，请将光标置于要添加到文本正文中的函数的位置，然后单击"插入"将函数插入到字母正文中。
例如，可以键入"尊敬的"，然后将光标放在其后。 选择"客户信息函数"和"联系人名称"，然后单击"插入"。 因此，打印信函时，它将与客户维护上设置的联系人姓名合并，以个性化设置每个集合信函。
注意：必须使用"插入"按钮将函数插入到字母正文中。 不要手动处理或复制并粘贴字母中的函数。
