“你的手机”应用消息的疑难解答

为什么”你的手机“应用中缺失部分或全部消息?

如果您的 Android 设备不受支持“你的手机”应用,或者如果您使用第三方应用作为主消息平台,则”你的手机”应用可能会丢失消息。常规短信和彩信功能仍将正常工作。 

您可能还需确保使用了最新版本的“你的手机”应用。通过转到 Microsoft Store 并检查更新来更新应用。 

注意

如果网络连接受到威胁,可能会在发送或同步邮件时遇到延迟。

RCS 消息传递(适用于部分三星设备)

我可以从“你的手机”应用发送和接收 RCS(富通信服务)消息吗?

是,但仅适用于部分三星设备和支持 RCS(高级消息收发)的移动运营商网络。 

图像下载受到限制

你的手机应用当前支持下载大小小于或等于 2 MB 的图像。

为什么我看不到某人是否正在键入或是否已经阅读我发送的消息?

当前不支持 RCS 的这些功能。

我的三星设备支持 RCS,但仍无法使用它

RCS 可用性取决于您的移动运营商。如有疑问,请联系您的服务提供商以查看是否支持 RCS。

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