症状
在"个人数据保留程序" (PDK) "用户设置"窗口中，"剩余许可证"字段中显示的值不正确。
注意 若要打开"用户设置"窗口，请单击"设置"，指向"系统"，然后单击"用户"。
原因
出现此问题的原因可能是以下任何原因：
-
购买的 PDK 用户许可证数不足以表示拥有的用户数。 请参阅方法 1。
-
PDK 注册密钥未输入或不正确。 请参阅方法 2。
-
未以 sa 用户身份登录到 PDK。 请参阅 方法 3
-
sa 用户被计为许可用户。 请参阅方法 4。
-
PDK 注册表已损坏。 请参阅方法 5。
方法 1：购买其他许可证
从 Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 2 (SP2) 开始，PDK 中的许可证数量由工资单中唯一的员工标识数驱动。 此值不与公司 ID 相关联。 如果两家公司中的某位用户具有相同的员工 ID，则 PDK 只会为该用户使用一个许可证。
例如，在 PDK 中设置了以下五个用户。
DylanMill - Fabrikam (员工 ID：DYLAN)
Dylan Molly - Microsoft (员工 ID：DYLAN)
MollyArk - Microsoft (员工 ID：MOLLY)
Jim Corbin - Fabrikam (员工 ID：JIM)
Jim Corbin - Microsoft (员工 ID：JIM)
由于所有公司中只有三个唯一的员工 ID，PDK 仅对三名员工使用三个许可证。
在 Microsoft Dynamics GP 10.0 SP2 之前，PDK 中的许可证数受 PDK 中唯一用户 ID 数的驱动。 此值不与公司 ID 相关联。 如果两家公司中的用户 ID 相同，则 PDK 仅对该用户使用一个许可证。
例如，在 PDK 中设置了以下五个用户。
Dylan Jim - Fabrikam (员工 ID：DYLAN)
DylanMiller - Microsoft (员工 ID：DYLAN)
MollyArk - Microsoft (员工 ID：MOLLY)
Jim Corbin - Fabrikam (员工 ID：JIM)
Jim Corbin - Microsoft (员工 ID：JIMC) 。
在这种情况下，所有公司都有四个唯一的员工 ID。 但是，由于 DylanMiller (Molly、MollyArk 和 Jim Corbin) 只有三个唯一的用户 ID，PDK 仍然只对三名员工使用三个许可证。
如果必须购买其他许可证来添加 PDK 用户，请联系本地合作伙伴或联系 Microsoft Dynamics Sales Operations。 若要通过销售运营部门订购许可证，请使用安全传真（电话 (701) 281-7797）或访问以下 Microsoft 网站之一，具体取决于你是合作伙伴还是客户。
合作伙伴
方法 2：验证注册密钥
若要验证输入的注册密钥是否正确，请执行以下步骤：
-
在 PDK 中，单击"设置 "菜单 上的" 系统 "。
-
系统提示时输入 PDK 系统密码。
-
单击"注册"。
-
验证是否输入了 正确的"网站名称 "值和 "PDK 注册密钥 "值。
-
单击“确定”。
方法 3：以 sa 用户登录
以 sa 用户登录 PDK 时，"工资单"中标记为"非活动"的员工数将还原到"剩余许可证"字段中显示的数量。 这样，可以创建更多的活动 PDK 用户。 如果以常规 PDK 用户登录 PDK，这些非活动员工不会还原到许可证计数。
若要准确统计当前可在 PDK 中创建的用户数，可以使用 sa 用户和密码登录到 PDK。
方法 4：从许可证计数中删除 sa 用户
sa 用户使用 PDK 许可证之一（如果该用户在 PDK40001 表中）。 可以在 PDK 用户 ID 查找中查找 sa 用户。 但是，不能选择它。
若要为其他用户重新获取此许可证，必须从许可证计数中删除 sa 用户记录。 可以通过运行 SQL delete 语句来删除 sa 用户。 为此，请按照下列步骤操作：
-
打开 Microsoft SQL查询工具。
-
选择 DYNAMICS 数据库。
-
输入以下 delete 语句：
删除 PDK40001 WHERE USERID = 'sa'
运行此语句以删除 sa 用户后，可以在 PDK 中添加其他用户。
方法 5：修复注册表
如果" 剩余许可证 "字段为空，则注册表可能已损坏。 如果是这种情况，请按照以下步骤解决此问题：
-
记下 PDK 注册密钥。
-
使所有用户退出 PDK。
-
以 sa 用户登录 Microsoft Dynamics GP。
-
在 Microsoft Dynamics GP 菜单上，指向"维护"，然后单击"SQL"。
-
在"数据库"列表中，单击"DYNAMICS"。
-
在"产品"列表中，单击"Project Accounting"。
-
单击"PDK 注册主机"。
-
单击以选中"删除表"、"创建表"、"删除自动过程"和"创建自动过程"复选框。
-
单击"进程"。
-
在 PDK 中，单击"设置 "菜单 上的" 系统 "。
-
系统提示时输入 PDK 系统密码。
-
单击"注册"。
-
输入正确的" 站点名称" 值和 "PDK 注册密钥" 值。
-
单击“确定”。
更多信息
本文为 TechKnowledge 文档 ID：31474。
