症状

请考虑以下情况:

  • 在 Microsoft Outlook 中,您可以共享的邮箱打开。

  • 您尝试将一个文件夹从共享邮箱移动到您自己的邮箱。

  • 想要移动的文件夹包含一个或多个的子文件夹。

在这种情况下,您会收到以下错误消息:

无法移动该项目。无法复制此文件夹,因为它可能包含私人性质项目。

原因

此行为是设计使然当有一个或多个要移动的文件夹下的文件夹。

解决方法

若要变通解决此问题,请使用以下方法之一。

方法 1: 在您的邮箱中创建文件夹结构,然后将项目从共享邮箱移动到新邮箱中的文件夹结构

  1. 在您的邮箱中复制所需能够从共享邮箱的文件夹的文件夹结构。您可以通过创建一个新文件夹,然后创建此文件夹下的任何其他文件夹来执行此操作。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 用鼠标右键单击要在其下创建新的文件夹,您邮箱中的文件夹,然后单击新建文件夹。例如,如果您想要在收件箱中创建新文件夹,右键单击收件箱。如果您想要创建新文件夹下主邮箱,请右键单击顶级文件夹。这会显示为您的电子邮件地址。

    2. 键入文件夹的首选的名称。此文件夹名称可能会共享的邮箱名称中的原始文件夹相同。但是,它可以是一个不同的名称如果您喜欢。

    3. 用鼠标右键单击您创建的新文件夹,然后单击新建文件夹。请输入该文件夹的名称。

    4. 重复步骤 1c,任何其他文件夹,您必须创建复制原始的文件夹结构。

  2. 将项目从原文件夹中共享邮箱移到您在步骤 1 中创建的新文件夹:

    1. 共享邮箱中选择要移动的文件夹。

    2. 按 CTRL + A 选择文件夹中的所有项。

    3. 主页选项卡在功能区上,单击移动,然后单击其他文件夹

    4. 选择您在步骤 1 中创建的文件夹,然后单击确定

    5. 对此文件夹下的其他文件夹重复步骤 2A 至 2D。

方法 2: 导出文件夹要移动到.pst 文件,然后再将其导入您自己的邮箱

  1. 将文件夹从共享邮箱导出到.pst 文件中:

    1. 在 Outlook 中,选择要移动的共享邮箱中的文件夹。

    2. 打开导入和导出向导。若要执行此操作,请按照您的 Outlook 版本的步骤操作:

      • Outlook 2013 及更高版本: 单击文件,然后单击打开和导出。单击导入/导出

      • Outlook 2010 中: 单击文件,然后单击选项。单击高级,然后单击导出

    3. 选择导出到一个文件,然后单击下一步

    4. 选择Outlook 数据文件 (.pst),,然后单击下一步

    5. 请确保已选中要移动的共享邮箱中的文件夹,启用包含子文件夹,然后单击下一步

    6. 单击浏览

    7. 浏览到您要用来保存该.pst 文件,输入文件的名称,然后单击确定

    8. 单击“完成”。

  2. 将.pst 文件导入到您的邮箱:

    1. 打开导入和导出向导。若要执行此操作,请按照您的 Outlook 版本的步骤操作:

      • Outlook 2013 及更高版本:单击文件,然后单击打开和导出。单击导入/导出

      • Outlook 2010:单击文件,然后单击选项。单击高级,然后单击导出

    2. 选择从其他程序或文件导入,,然后单击下一步

    3. 选择Outlook 数据文件 (.pst),,然后单击下一步

    4. 单击浏览

    5. 浏览到并选择您在步骤 1 中创建的.pst 文件,然后单击打开

    6. 单击“下一步”。

    7. 选择导入项目到相同文件夹:,然后从下拉列表中选择邮箱。

    8. 单击“完成”。

方法 3: 将自己设置为共享邮箱,委托并为文件夹分配所有者权限

重要自己可以作为该邮箱的代理设置,当您正在设置您可能不需要其他权限。例如,代理可以发送电子邮件,收发和响应会议要求管理者代表。如果您对共享邮箱不需要这些权限,使用其他方法之一来变通解决此问题或共享的邮箱委派后已经成功将该文件夹中删除自己。关于代理访问的详细信息,请参阅以下文章:

允许他人管理您的邮件和日历登录到共享邮箱在 Outlook 中,并提供给自己的代理权限:

  1. 共享邮箱登录到 Outlook。

  2. 单击文件,单击帐户设置,然后单击代理访问。

  3. 单击添加

  4. 键入您的姓名,或者进行搜索,然后单击搜索结果列表中您的名字。

  5. 单击添加,然后单击确定

  6. 代理权限对话框中,选择为收件箱中,编辑权限,然后选择您喜欢的任何其他自定义访问级别。

  7. 启用代理可查看我的私有项目选项,然后单击确定

  8. 最上层的文件夹,用鼠标右键单击,然后单击文件夹权限。最上层的文件夹将显示为共享的邮箱的电子邮件地址。

  9. 如果您在权限选项卡上未列出,则添加您的姓名。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 单击添加

    2. 从列表中选择您的姓名或搜索和搜索结果中选择您的姓名。

    3. 单击添加,然后单击确定

  10. 选择您的名称,然后选择权限级别所有者

  11. 单击“确定”。

  12. 用鼠标右键单击想要移动的文件夹,然后单击属性

  13. 权限选项卡上未列出,如果添加您的姓名。若要执行此操作,请执行以下步骤:

    1. 单击添加

    2. 从列表中选择您的姓名或搜索和搜索结果中选择您的姓名。

    3. 单击添加,然后单击确定

  14. 选择您的名称,然后选择权限级别所有者

  15. 单击“确定”。

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