症状
您尝试播放媒体文件 (如.mp3,.wma 或.aac 文件) 上运行的 Windows 版本 1511 10 还是 Windows 10 版本 1607年设备第一次。如果使用 Microsoft 存储应用程序,例如 Groove 应用程序,则不可以播放媒体文件。此外,您收到以下错误消息:
不能播放。
我们无法找到音频设备。请确保连接耳机或扬声器。更多的信息,搜索设备,"管理音频设备"。
0xc00d36fa
解决方法
要变通解决此问题,请尝试再次播放该媒体文件或重新启动该设备,然后尝试播放媒体文件。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。