症状
当用户尝试登录到 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 应用时,他们会收到以下错误消息:
管理员在此设备上阻止了“<用户电子邮件地址>”。
在本地Microsoft Exchange Server或Exchange Online邮箱的混合 Exchange 环境中发生此错误。
原因
你可能尚未在Exchange Online中创建Exchange ActiveSync (EAS) 设备访问规则,以允许从 Outlook for iOS 和 Outlook for Android 进行连接。
解决方法
若要解决此问题,请执行以下步骤:
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验证是否在组织中启用了对混合新式身份验证的支持。 有关详细信息,请参阅将 混合新式身份验证与 Outlook for iOS 和 Android 配合使用中的“实现步骤”部分。
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在 Exchange Online 中创建 EAS 设备访问规则,以允许从 Outlook for iOS 和 Outlook for Android 进行连接。 为此,请运行以下命令:
Connect-ExchangeOnline
New-ActiveSyncDeviceAccessRule -Characteristic DeviceModel -QueryString "Outlook for iOS and Android" -AccessLevel Allow