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症状

当工作文件夹在 Windows 10 中同步文件时,你会收到此错误消息:

云操作无效。
(0x8007017C)

如果满足以下条件,则会发生此错误:

此问题通常在新设备上设置工作文件夹或在多个设备上配置时发生。

原因

2020 年 12 月 8 日 —KB4592449 (OS 内部版本 18362.1256 和 18363.1256)更新包含应用程序编程接口 (API) 更改,导致工作文件夹无法将文件从服务器同步到设备。

解决方法

若要解决此问题,请安装以下更新之一:

解决方法

若要解决此问题,请通过以下方法之一禁用按需文件访问功能。

方法 1:使用"工作文件夹"控制面板小程序禁用按需文件访问功能

下面将了解如何继续操作:

  1. 打开“控制面板”。

  2. 选择 "系统和安全 > 工作文件夹。

  3. 清除" 启用按需文件访问" 复选框。

工作文件夹控制面板小程序

注意: 

  • 确保设备的磁盘空间足够。 如果禁用该功能,则用户的所有文件都将从"工作文件夹"服务器下载到设备。

  • 如果新设备上发生此问题,可以在完成从服务器到设备的同步后重新启用该功能。

方法 2:使用组策略设置禁用按需文件访问功能

下面将了解如何继续操作:

  1. 打开组策略管理控制台。

  2. 选择Windows 组件>管理模板>"工作>,>"工作文件夹"设置

  3. 按需文件访问首选项设置更改为"已禁用"。

工作文件夹组策略设置

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