症状
在处理 Excel 电子表格上正在运行 Windows 8.1 或 Windows 10 面 3 设备时,可能会遇到以下问题︰
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Ghost 笔接触
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游标可能会意外移动屏幕
原因
出现此问题的原因是接触固件问题。
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。
如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。这一节没有出现,如果提交到 Microsoft 客户服务和支持的请求,以获取此修复程序。
注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。通常的支持费用将应用于其他支持问题和事项,不符合此特定的修补程序。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您没有看到您的语言,这是因为一个修补程序没有那种语言。
系统必备组件
要应用此更新没有先决条件。
注册表信息
若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
您可能需要在应用此更新后,重启计算机。
更新替换信息
此更新不替换以前发布的更新。
文件信息
此软件更新的英语 (美国) 版本将安装具有下表所列属性的文件。
图 3 面
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi |
不适用 |
1,331,200 |
21-Sep-16 |
2:33 |
不适用 |
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"部分列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。