问题

在Exchange Online或本地Microsoft Exchange Server中遇到以下问题:

  • 传输规则和邮箱规则不适用于给定邮箱。 但是,在手动运行规则时,规则会在该邮箱中正确运行。

  • 发送到组织中的 JournalingReportNdrTo 邮箱的典型电子邮件不会按设计进行日记。 

  • 不会为用户发送自动答复(如外出消息)。

溶液

若要解决这些问题,请将 JournalingReportNdrTo 设置为 Exchange Online 中的外部地址。 在本地Exchange Server中,将 JournalingReportNdrTo 设置为不带任何传输规则或邮箱的专用邮箱,或将其设置为外部地址。 为此,请按照下列步骤操作。

Exchange Online

使用 Exchange Online PowerShell

  1. 连接到 Exchange Online PowerShell

  2. 运行以下 cmdlet:

    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

    备注 在此示例中,<user@contoso.com>占位符表示必须向其发送 NDR 的外部地址。

使用 Exchange 管理中心

  1. 使用管理员帐户登录到 Exchange 管理中心

  2. 选择“符合性管理 ”> “日志规则”。

  3. 查看 发送不可交付的日志报表到设置的 值。

  4. 若要选择必须向其发送 NDR 的外部联系人,请选择“浏览”>选择地址。 

  5. 选择“保存”。

备注 如果未将 JournalingReportNdrTo 值设置为地址,则如果日记目标拒绝日记报告,则可能会丢失日志报告。 因此,建议将此值设置为外部地址。

本地Exchange Server

  1. 打开 Exchange Management Shell,然后运行以下 cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  2. 验证输出中是否列出了受影响的邮箱。

  3. 运行以下 cmdlet:

    Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

    备注 建议将 <EmailAddress>值设置为专用邮箱或外部地址。 如果未将值设置为地址,则如果日记目标拒绝日志报告,则日志报告可能会丢失。

  4. 运行以下 cmdlet:

    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 
  5. 验证输出中是否未列出受影响的邮箱。

仍然需要帮助? 转到 Microsoft 社区Exchange TechNet 论坛。 

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