症状
在 2023 年 12 月 11 日至 2023 年 12 月 14 日之间，你可能无法使用任何 Web 浏览器下载文件。 尝试使用 Web 应用下载文件时，此问题最为常见。 但是，它可能会影响使用浏览器的任何人。 它影响了所有 Web 浏览器，包括 Microsoft Edge。 此问题不会影响家庭用户。
注意 此问题与阻止你在 Microsoft Edge 中保存 PDF 的问题无关。 Edge 稳定版 120.0.2210.77 已于 2023 年 12 月 14 日解决了该问题。
原因
Microsoft Purview 数据丢失防护 (DLP) 中提供了新功能实现。 它提取属性详细信息，但未按预期删除对对象的旧引用。 因此，文件扫描程序停止了从各种 Web 应用下载文件。 Microsoft Purview DLP 需要Microsoft 365 E5或Microsoft 365 A5订阅。
解决方案
受影响的功能已在 Windows 设备上自动禁用。 它不应再导致此问题。
在禁用受影响的功能之前部署了短期缓解措施。 该缓解措施对保存到“下载”文件夹文件路径的文件禁用文件扫描程序。 下载到其他文件路径可能仍存在此问题。 将来将重新启用扫描“下载”文件夹的功能。 如果将文件下载到“下载”文件夹时仍受此问题的影响，则可以重启 Windows 设备。 这可确保分辨率已正确传播到设备。
某些 Microsoft Edge 用户可以在 Edge 浏览器设置中启用“询问每次下载要执行哪些操作”选项来解决此问题。 此解决方案并非对所有受影响的组织都可行。
面向 IT 管理员的说明 若要验证 Windows 设备是否已应用缓解措施，请验证以下注册表项：
位置：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
键：ConfigurationVersion
值：10.8699。icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
后续步骤
此问题已自动解决。
