症状
Surface Book 的操作系统升级到 Windows 10 版 1607,然后再上 Surface Book 使用Kinect 的传感器窗口后,您会遇到一个或多个下列问题:
-
Kinect 传感器无法识别。
-
您将收到"无法识别 USB 设备"错误消息。
-
Kinect 浅橙色 (不连接) 或它呈白色闪烁。
原因
由于表面 USB 集线器固件更新驱动程序 (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys) 中的更改而发生此问题。
解决方法
若要变通解决此问题,请删除以下注册表子项中的下边的筛选程序字符串数值数据内容:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
注意:删除键值并保留下边的筛选程序的字符串。
详细信息
窗口和 Windows SDK 2.0 的 Kinect 的 Kinect 传感器的详细信息,请参阅Windows 程序满足 Kinect。
状态
Microsoft 正在研究这个问题,并在获得相关信息时,在这篇文章中发布更多详细信息。