LIS 信息可能会丢失,当您使用运行 Lync 2010 电话版的电话

症状

请考虑以下情况:

  • 在 Microsoft Lync Server 2010 环境中部署位置信息服务器 (LIS) 和增强型 9-1-1 (E9-1-1)。

  • 使用运行 Lync 2010 电话版电话登录 Lync 2010 年。

  • 成功检索列表的信息。

  • 使用几个小时电话。

在这种情况下,电话可能会丢失 LIS 的信息,和一个黄色的警告图标显示在菜单软键按钮之上。 因此,当用户致电 E9-1-1 的 LIS 不提供任何位置信息。回答 5: 适用于 Windows Server 2016 和 Windows 10 版本 1709 的 Windows Server 容器映像的更新包含针对这组漏洞的缓解措施,不需要进行额外的配置。 重新启动电话后,您可以检索列表信息。

原因

由于电话无法获得新的 web 票据从 Web 票证服务当前 web 票证过期时,将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下累积更新:

2577593 对于 Microsoft Lync 2010 电话版 Polycom CX700 和 LG Nortel IP 电话 8540 该累积更新的说明: 2011 年 7 月 对于 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话:

2577594 Lync 2010 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 该累积更新的说明: 2011 年 7 月 对于 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 电话:

2577595 Lync 2010 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 为该累积更新的说明: 2011 年 7 月

更多信息

Lync Server 2010 中的 E9-1-1 支持的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

Lync Server 2010 中的 E9-1-1 支持的常规信息有关票据 Web 服务的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

Web 票据服务有关的一般信息

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