Lync 2013 拨打的号码,而不是最后一拨叫的号码将调用转发给

症状

请考虑以下情形:

  • 用户 (用户 A) 配置 Microsoft Lync 2013 转发给其他用户 (用户 B) 无人应答的呼叫。有关如何执行此操作的详细信息,请转到更多的信息

  • 用户 (用户 C) Lync 2013 中调用给用户 A。然后,调用转发到用户 b。

  • 用户 C 重拨 Lync 2013 中最后一拨叫的号码。

在这种情况下,Lync 2013 拨用户 B 不正确。

原因

出现此问题是因为 Lync 2013 不检查调用是否转发之前更新的lastDialedNumber设置。因此,Lync 2013 认为调用转发到最后一个号码拨打的号码不正确。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新︰

Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 8 月 2014年更新

详细信息

若要转发给其他用户 (用户 B) 无人应答的呼叫,请按照下列步骤操作︰

  1. 在 Lync 2013 打开Lync – 选项窗口。然后,单击来电转接选项卡。

  2. 选择关闭呼叫转移选项。

  3. 您当前呼叫转移设置区域中,单击无人应答的呼叫将转到链接。

  4. 选择语音邮件以 20 秒为单位。然后,选择选择此设置

  5. 单击发送到以下无人应答的呼叫菜单。

  6. 选择新的编号或联系人。然后,选择用户 b。

  7. 保存设置。

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