原因
出现此问题是因为 Microsoft Lync 2013 设置代理服务器，但不设置 Microsoft Office 联机登录助理服务 (MSOIDSVC) 代理例外列表。因此，MSOIDSVC 尝试通过代理服务器连接的活动目录联合身份验证服务 (ADF) 服务器。但是，代理服务器不能通过外部互联网网络连接 ADFS 服务器。
解决方案
要解决此问题，请安装Lync 2013 更新于 2015 年 3 月 10 日。
Lync Online 用户不能在已部署的代理服务器环境中 Lync 2013 搜索联系人
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