注意: 如果在 Outlook.com 中遇到问题,请参阅Outlook.com如何获取对 Outlook.com 的支持

我们重视来自用户的反馈,我们收到的每条消息都会传递给我们的编辑和产品团队。 如果有问题,请查看下面的常见问题解答,查看答案是否存在。

回复反馈 

Microsoft 认真对待你的隐私。 提交反馈时不会收集您的个人数据,因此我们不会记录你的电子邮件地址,也不会收到个人回复。

广告  

Microsoft 资讯认为,一个自由、资金雄厚的媒体在社会中起着至关重要的作用。 我们每天都免费提供来自全球数千家最受尊敬的出版商的内容。 

我们从广告中积累的资金与这些出版商分享,以帮助维持新闻自由,并支付向你提供内容的成本。 

这不应该发生,但如果这样做,请通过反馈工具发送消息来帮助我们解决此问题。 可以通过任何 MSN 页面右下角的按钮以及 MSN 主页右上角的设置齿轮来访问反馈工具。 尽可能详细地描述问题,因为如果没有该详细信息,就很难找到影响数百万用户个人的内容。 

请提供: 

  • 你看到问题的页面 - 是主页、文章、库还是视频?

  • 广告将你转到的页面的 URL

  • 广告的品牌或产品

  • 如果你描述问题 (例如广告重叠字词、内容已消失、广告无法关闭) ,它也会真正帮助我们。

我们将始终清楚什么是广告,什么不是。 一些广告,如赞助的故事和本机广告,坐在编辑编程的故事旁边,并标有广告标签。 其他类型的广告(称为显示广告)独立于内容。 这些标签还带有广告标签,在某些国家/地区,你将看到一个额外的“广告选择”标签。 

浏览、搜索和与 Microsoft 帐户关联的其他联机活动数据用于向你显示可能根据你的兴趣量身定制的广告。 可以通过 Microsoft 帐户设置调整数据的使用方式。 单击“隐私”,然后导航到“广告设置”。 在这里,你可以删除和还原兴趣,以增强你看到的广告的相关性。 你也可以完全关闭个性化广告,但请注意,如果这样做,广告可能不太相关。  

编辑 

我们发布的内容(故事、库和视频)是由成千上万的世界最知名的出版品牌创建的。 (可在此页面底部看到所选内容。) 我们的内容团队或算法通常不会以任何方式更改或更改其原始工作。 但是,如果发现存在影响内容质量的事实或任何其他重大错误,我们会立即通知发布者并请求更正。 若要检查创建内容的人员,请在标题正上方的每篇文章、库或视频顶部查找突出的发布者徽标。

我们收集有关如何与 MSN 服务交互的数据,例如使用频率和查看的文章,为你提供相关内容。 当你以 Microsoft 帐户的身份登录时,某些 MSN 服务将给你带来更丰富的体验,包括让你自定义的兴趣和收藏夹。 你可以通过 MSN 和必应设置,以及包含 MSN 服务的其他 Microsoft 服务中的设置来管理个性化设置。

若要了解有关对源进行个性化设置的详细信息,请参阅以下“功能”部分中如何实现个性化内容的问题?  

有关详细信息,请参阅此处的 Microsoft 隐私声明:https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft 资讯相信人与机器协调相结合的力量。 当你将技术的力量与经验丰富的内容专业人员的体验相结合时,会发生一些独特而令人兴奋的事情。 在世界各地重复此公式,你有一个产品,为每个用户提供高度相关、有见地和偶然的体验。 

平衡相互矛盾的观点是一个具有挑战性的问题,我们非常关心如何正确处理。 一个人认为有偏见的东西可能与别人平衡。 我们认为值得信赖和多样化的观点很重要,我们不断努力开发内容体验,使我们能够以故事的各个方面为特色。 我们还仔细选择内容合作伙伴,这些合作伙伴提供一系列透视,帮助我们讲述整个故事并提供大局。 

若要隐藏特定来源中的故事,请选择省略号 (...)  新故事,然后选择“隐藏故事”。 还可以选择“关闭”按钮 (X) 删除文章,并选择对这个故事不感兴趣不喜欢源。 若要管理隐藏的发布者,请在左侧导航栏中选择 Hidden 发布者。 

如果认为发生了错误,请通过反馈工具发送一条消息来告诉我们,在阅读内容时,可以在屏幕右下角找到该信息。 说明问题所在,并提供文章、视频或库的标题,或找到问题的 URL。 所有反馈均由内容团队阅读,我们将努力确保问题得到解决。  

功能 

如果使用的是 可在此处下载 的 Edge () ,请单击导航菜单中的“个性化”,它位于“我的源”旁边和“顶级网站”下方。 这会转到一个页面,你可以在其中选择和取消选择感兴趣的主题。 你的源将调整以反映你的偏好,尽管我们的编辑者认为重要的新闻仍将突出显示,这样你就不会错过需要知道的信息。  

如果使用的是 MSN.com,则可以在主页上删除和重新排序各节。 查找每个“条纹”部分右上角的“编辑”按钮 (例如新闻、体育、汽车) 。 单击该按钮,可以删除分区、向上移动或在下面添加新分区。 或者,单击页面右上角的设置齿轮,然后选择“自定义此页面”。  

在Microsoft 资讯移动应用中,点击屏幕底部水平导航中的放大镜图标,以访问“浏览”页。 可在此处选择和删除兴趣。 单击星形图标可访问“我的兴趣”页面,其中显示当前选择的所有兴趣。 

在Microsoft 资讯桌面应用中,选择左侧垂直导航中的明星图标,该图标将转到“兴趣”页。  

在 Edge 默认主页和 MSN.com 上,单击右上角的设置齿轮。 你将看到一个“选择语言和内容”选项。 选择适合你的国家/地区和语言 - 我们有超过 60 个版本。  

在Microsoft 资讯移动应用中,点击省略号 (...)  在水平导航中,将转到“设置”页。 在“设置”页上,点击“Edition”,选择所选的国家/地区和语言。  在桌面应用中,选择页面左下角的设置齿轮,并使用“版本”框更改市场。  

在 Edge 上,天气通常显示在新闻源右上角的卡片中。 单击省略号 (...) 在天气卡片上的位置旁边,然后单击“编辑”。 你可以要求我们检测你的位置,或者以其他方式指定你的位置或城市。 还可以将温度设置为以摄氏度或华氏度显示。  

在 MSN.com,天气显示在导航栏左侧附近,就在当天的主要故事上方。 单击位置和温度旁边的铅笔图标以触发弹出屏幕,可在其中设置默认位置并选择华氏度或摄氏度。 

天气设置可控制本地新闻体验。 可以通过更改天气设置来更改本地新闻位置,如上所述。 请注意,尽管我们正在继续扩大报道范围,但当地新闻在所有地区或每个国家都不可用。   

边缘用户还可以将任何可用区域中的本地新闻添加为“兴趣”。 通过单击 Edge 主页上的“个性化”访问“兴趣”页后,选择“本地”类别并选择所需的区域。 可以关注多个本地兴趣。  请参阅如何实现个性化内容的问题?有关选择“兴趣”的更多详细信息。  

是的,虽然我们宁愿继续给你带来新闻。 请注意,可以通过多种方式个性化新闻源,以便看到与你相关的内容。 有关如何个性化你的源,请参阅上面的说明。 此外,请向我们发送有关如何做得更好的反馈。 

如果使用的是最新版本的 Edge (你可以在此处 下载) ,则可以通过使用 Edge 默认主页右角的设置齿轮选择“灵感”或“重点”模式来隐藏新闻源。 如果向下滚动,新闻源仍将可用。 如果要完全关闭新闻源,请选择“自定义”模式并选择“内容关闭”设置。 

如果使用的是较旧版本的 Edge,则可以使用“隐藏源”链接,该链接位于 Edge 默认主页右上角的设置齿轮旁边。 这会转到可在其中自定义源设置的页面。 若要关闭新闻源,请在“页面显示设置”下选择“热门网站”或“空白页”。 若要重新启用新闻源,请选择“热门网站和我的源”。  

Microsoft 常规帮助 

可以在 Outlook.com 页面的获取帮助中找到有关 Outlook Outlook.com 问题的详细帮助(包括锁定帐户、常见问题的修复和电子邮件同步问题)。

更新可帮助设备平稳安全地运行。 可以在Windows 更新常见问题解答中了解有关Windows更新的详细信息,包括如何在Windows 10中安排更方便的更新开始时间。 

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