Microsoft 资讯反馈 – 常见问题解答

注意

如果你在 Outlook.com 中遇到问题,请参阅获取 Outlook.com 帮助如何获取对 Outlook.com 的支持

我们重视用户的反馈,我们收到的每一条信息都会传递给我们的编辑和产品团队。如果你有疑问,请查看下面的常见问题解答,看看答案是否存在。 

回复你的反馈 

Microsoft 十分重视你的隐私。我们不会在你提交反馈时收集你的个人数据,因此我们不会记录你的电子邮件地址,你也不会收到单独的回复。

广告  

Microsoft 资讯认为,资金雄厚的自由媒体在社会中扮演着至关重要的角色。我们每天都免费提供来自全球数千家最受尊敬的出版商的内容。 

我们从广告中获得的收入将分给这些出版商,以帮助维持一个自由媒体,并支付向你提供内容的费用。 

这种情况不应该发生,但如果发生,请通过我们的反馈工具发送消息来帮助我们予以解决。你可以通过任何 MSN 页面右下角的按钮访问反馈工具,也可以通过 MSN 主页右上角的设置小齿轮访问该工具。尽可能详细地描述问题,因为如果没有这个细节,就很难找到是什么影响了数百万用户中的个别人员。 

请提供: 

  • 你发现问题所在的页面 - 是主页、文章、图库还是视频?

  • 广告将你带到的页面的 URL

  • 广告所宣传的品牌或产品

  • 如果你能描述问题具体情况(例如广告词重叠、内容消失、广告无法关闭),这实际上对我们很有帮助。

我们将始终清楚什么是广告,什么不是。某些广告(如赞助商故事和本土广告)与以编辑身份编撰的故事放在一起,并标有广告标签。其他类型的广告(称为“展示广告”)与内容是分开的。这些广告也标有广告标签,在某些国家/地区中,你还将看到一个额外的“广告选择”标签。 

浏览、搜索以及与你的 Microsoft 帐户关联的其他在线活动数据将用于向你显示可根据你的兴趣进行定制的广告。你可以通过 Microsoft 帐户设置调整你的数据的使用方式。单击“隐私”,然后导航到“广告设置”。你可以在此处删除和恢复兴趣,以改进你所看到的广告的相关性。你还可以完全关闭个性化广告,但请注意,如果你这样做,广告的相关性可能会降低。  

编辑 

我们的合作伙伴会撰写文章。我们发布的内容(故事、图库和视频)来自全球 4500 家最知名的发布品牌。(你可以在此页面底部看到其中的一些品牌。)这些内容直接来自合作伙伴,我们通常不会更改其原创作品。如果我们发现事实上的错误或重大语法错误,我们会通知发布者并要求更正。 

某些图库和文章(例如,本常见问题解答)由 Microsoft 编辑创作。若要查看内容的创作者,请在每个文章、图库或视频顶部、标题正上方找到突出显示的出版商徽标。  

我们有 800 名编辑在全球 50 个地点工作,他们为网站挑选故事和进行评论。  

我们还从我们的用户那里获取显式(你想在个性化设置中指出的内容)和隐式(你单击的内容类型)信号,以提供相关和见解深刻的混合内容。例如,如果你每次访问都单击多个健康主题,则我们的算法将会调整以显示更多的此类内容。若要了解有关个性化你的提要的详细信息,请参阅下面功能部分中的问题如何个性化我的内容?  

Microsoft 资讯相信人为精选与机器精选相结合的力量。当你将技术的力量与老练的记者和编辑的经验结合起来时,一些独特而令人兴奋的事情就会发生。在世界各地重复这个公式,你就得到了一个产品,它为每个用户提供了高度相关、见解深刻和不期而遇的体验。 

平衡相互矛盾的观点是非常具有挑战性,我们十分重视如何把这一工作做好。一个人认为有偏见的东西可能与另一个人的相平衡。我们相信,可靠和多样化的观点十分重要,我们不断努力开发内容体验,使我们能够突出故事的方方面面。我们还精心挑选了内容合作伙伴,他们提供了一系列视角,帮助我们讲述整个故事,并给出大纲。 

其中一项功能是“聚焦”,它让用户能够看到多个出版商对某个问题的观点。可在此处找到这方面的示例,我们正在我们的版本中推广此项功能及其他功能。  

我们的团队和技术所遵循的编辑指南也面向公众提供。 

如果你不希望看到来自特定发布者的资讯,可以通过单击 Edge 主页上标题旁边的省略号 (…) 来隐藏他们的故事。现阶段,此功能仅在 Edge 浏览器上可用,在 MSN.com 上不可用。  

如果你认为出现了错误,请通过反馈工具发送消息来告诉我们。解释问题具体情况,并提供、视频或图库的标题,或者可找到问题的位置的 URL。所有反馈均由我们的编辑阅读,如果发生错误,我们将进行更正。  

功能 

如果你使用的是 Edge(可从此处下载),请击导航菜单中的“个性化”,该菜单位于“我的提要”旁边、“首要网站”下方。这会将你带到一个页面,你可以在其中选择和取消选择感兴趣的主题。你的提要将根据你的喜好进行调整,但我们的编辑认为重要的资讯仍将显示在显著位置,这样你就不会错过需要知晓的信息。  

如果你使用的是 MSN.com,可以删除和重新排序主页上的各部分。在每个部分“带区”(例如,“资讯”、“运动”、“汽车”)的右上角查找“编辑”按钮。单击该按钮,然后即可删除相应的部分、将其上移或在下方添加新部分。或者,单击页面右上角的设置小齿轮,然后选择“自定义此页面”。  

在 Microsoft 资讯移动应用中,点击屏幕底部水平导航中的放大镜图标即可进入“浏览”页面。你可以在此处选择并删除兴趣。单击星形图标可进入“我的兴趣”页面,其中显示你当前选择的所有兴趣。 

在 Microsoft 资讯桌面应用中,选择左侧垂直导航中的星形图标,这会将你带到“兴趣”页面。  

在 Edge 默认主页 和 MSN.com 上,单击右上角的设置小齿轮。将向你显示“选择语言和内容”选项。选择适合你的国家/地区和语言 – 我们有 60 多个版本。  

在 Microsoft 资讯移动应用中,点击水平导航中的省略号 (…) 图标,这会将你带到“设置”页面。在“设置”页面上,点击“版本”,然后选择你所选的国家/地区和语言。在桌面应用中,选择页面左下角的设置小齿轮,然后使用“版本”框更改市场。  

在 Edge 上,天气状况通常显示在资讯提要右上角的卡片中。单击你的天气状况卡片上的位置旁边的省略号 (…),然后单击“编辑”。你可以要求我们检测你所在的位置,或者指定你所在的位置或城市。你还可以将温度设置为以摄氏度或华氏度显示。  

在 MSN.com 上,天气状况显示在导航栏的左侧附近、当天主要文章的正上方。单击位置和温度旁边的铅笔图标可触发弹出屏幕,你可以在其中设置默认位置,然后选择“华氏度”或“摄氏度”。 

你的天气状况设置决定了你的本地资讯体验。你可以通过更改你的天气状况设置来更改你的本地资讯位置,如上文所述。请注意,虽然我们正在继续扩大报道范围,但并非所有区域或每个国家/地区都有本地资讯。   

Edge 用户还可以从任何感兴趣的可用区域添加本地资讯。访问完“兴趣”页面后,通过单击 Edge 主页上的“个性化”,选择“本地类别”,然后选择所需的区域。你可以关注多个本地兴趣。 有关选择兴趣的更多详细信息,请参阅问题如何个性化我的内容?  

是的,尽管我们喜欢继续给你带来资讯。请注意,有多种方式可以用来个性化你的资讯提要,以便你可以看到与你相关的内容。请参阅上文以了解如何个性化你的提要。此外,请向我们发送有关如何改进的反馈。 

如果你使用的是最新版本的 Edge(可在此处下载),可以通过使用 Edge 默认主页右上角的设置小齿轮选择“灵感”或“重点”模式来隐藏资讯提要。如果向下滚动,则资讯提要仍会显示。如果你要完全关闭资讯提要,请选择“自定义”模式,然后选择“关闭内容”设置。 

如果你使用的是较旧版本的 Edge,则可以使用位于 Edge 默认主页右上角、设置小齿轮旁边的“隐藏提要”链接。这会将你带入一个页面,你可以在其中自定义提要设置。若要关闭你的资讯提要,请选择“首要网站”或“页面显示设置”下的“空白页面”。若要重新启用你的资讯提要,请选择“热门网站和我的提要”。  

常规 Microsoft 帮助 

 

你可以在以下页面找到有关 Outlook.com 问题(包括帐户被锁定、常见问题修复和电子邮件同步问题)的详细帮助:获取 Outlook.com 帮助

更新可帮助你的设备平稳安全地运行。你可以在Windows 更新常见问题解答中了解有关 Windows 更新的详细信息,包括如何在 Windows 10 中计划更方便的更新开始时间。 

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