如果转到 Microsoft 365 应用的“ 帐户 ”选项卡并选择“ 更新许可证 ”,可能会收到一条错误消息,显示 无法更新许可证 ,并提供 错误代码:44。 这几乎始终是由于使用尝试更新许可证的帐户以外的帐户登录而导致的。
注意: 如果你已订阅Copilot Pro并看到此消息,则意味着你用于 Microsoft 365 应用的帐户不是具有Copilot Pro订阅的帐户。 在 Microsoft 365 应用的右上角,使用具有 Copilot Pro 订阅的帐户登录。
请确保使用的是正确的帐户
确保已使用具有正确许可证的帐户登录到 Microsoft 365 应用。
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对于家庭用户...这意味着你应该拥有 Microsoft 365 个人版或家庭版订阅。
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对于业务用户...这意味着你应该拥有 Microsoft 365 商业基本版、商业标准版、商业高级版、E3、E5、F1 或 F3 订阅。
在应用的右上角,请确保使用正确的帐户登录。