应用对象
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

症状

当用户想要在 microsoft Office Outlook 客户端的 Microsoft Dynamics CRM 中访问 Microsoft Dynamics CRM 记录时,它们可能会遇到凭据的间歇性提示。

原因

出现此问题的原因是导致会话 cookie 被清除并需要用户再次登录的 Internet Explorer 问题。

解决方案

Internet Explorer 团队已将此问题作为修补程序解决,可在以下 Microsoft 知识库文章中找到该修补程序:

2926827 Web 浏览器控件托管应用程序可能会意外丢失会话信息

更多信息

此问题影响 Internet Explorer 10 和 Internet Explorer 11。

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