Microsoft 自适应配件疑难解答

下面介绍如何更新自适应鼠标的固件：

1. 确保 自适应鼠标 已打开。

2. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

3. 从列出的设备中选择Microsoft 自适应鼠标。

4. 选择“ 设备详细信息 > 更新”。

5. 等待几分钟，以便下载并安装固件。

如果自适应鼠标未通过蓝牙进行连接，可以尝试以下一些作：

• 确保鼠标已打开;在电脑、手机或平板电脑) (设备范围内充电或具有新电池。

• 确保设备已打开蓝牙。

  • > 蓝牙 & 设备选择“开始 > 设置”，并确保“蓝牙”已打开。

• 确保飞行模式处于关闭状态

  • 选择任务栏右侧 ( ) “网络”、“声音”或“电池”图标，并确保“飞行模式快速”设置已关闭。

• 打开或关闭蓝牙功能：

  • > 蓝牙 & 设备选择“启动 > 设置 ”。 关闭“蓝牙”，等待几秒钟，然后将其重新打开。

• 删除蓝牙设备，然后重新添加:

  • 选择“ 开始 > 设置”> 蓝牙 & 设备 > 设备”。 在“设备”中，选择“自适应鼠标的更多选项”，然后选择“删除设备 > 是”。 有关如何再次配对的说明，请转到如何使用Microsoft 自适应鼠标。

接通电源并充电时，自适应鼠标上的指示灯将转弯。  当指示灯充满电并连接到 USB-C 电缆时，指示灯将变为白色。 打开并断开电源连接时，也会变白。

如果自适应鼠标未充电，可以尝试以下一些作：

• 将其拔出后再重新插入。 如果你有多个 USB 端口，请插入同一台电脑上的不同 USB 端口。

• 如果自适应鼠标已连接到自适应中心，请确保自适应中心连接到适用于高功率 USB 设备的电源。

• 尝试将 USB-C 电缆直接插入电脑上的 USB 端口，而不是自适应集线器。

• 将自适应鼠标连接到另一台电脑或电源。 如果充电，则原始电源可能存在问题。

如果自适应鼠标仍无法充电， 请与我们联系。

自适应鼠标已打开，其指示灯为白色。 如果它未打开，可以尝试以下几个作：

• 通过将自适应鼠标连接到电源来为其充电。

如果仍无法打开， 请与我们联系。

如果要添加或更改鼠标作，则需要在 Microsoft 配件应用中执行此作。 如果设备上未安装它，可以在下载Microsoft 配件中心获取它。 

下面介绍如何更改鼠标作：

1. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

2. 从列表中选择Microsoft 自适应鼠标。

3. 根据偏好自定义鼠标。

下面介绍如何更新自适应中心的固件：

1. 确保你的自适应中心已打开。

2. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

3. 从列出的设备中选择Microsoft 自适应集线器。

4. 选择“ 设备详细信息 > 更新”。

5. 等待几分钟，以便下载并安装固件。

如果自适应中心未通过蓝牙进行连接，可以尝试以下一些作：

• 确保鼠标已打开;在电脑、手机或平板电脑) (设备范围内充电或具有新电池。

• 确保设备已打开蓝牙。

  • > 蓝牙 & 设备选择“开始 > 设置”，并确保“蓝牙”已打开。

• 确保飞行模式处于关闭状态

  • 选择任务栏右侧的 “网络”、“声音”或“电池” 图标，然后确保“飞行模式快速”设置已关闭。

• 打开或关闭蓝牙功能：

  • 选择 开始 > 设置 > 蓝牙和设备。 关闭“蓝牙”，等待几秒钟，然后将其重新打开。

• 删除蓝牙设备，然后重新添加:

  • 选择“ 开始 > 设置”> 蓝牙 & 设备 > 设备”。 在“设备”中，为自适应中心选择“更多选项”，然后选择“删除设备 > 是”。 有关如何再次配对的说明，请转到如何使用Microsoft 自适应集线器。

接通电源并充电后，自适应中心上的指示灯将变为橙色。  当指示灯充满电并连接到 USB-C 电缆时，指示灯将变为白色。 打开并断开电源连接时，也会变白。

如果自适应中心未充电，可以尝试以下几项作：

• 将其拔出后再重新插入。 如果你有多个 USB 端口，请插入同一台电脑上的不同 USB 端口。

• 确保自适应中心已连接到适用于高功率 USB 设备的电源。

• 尝试将 USB-C 电缆直接插入电脑上的 USB 端口。

• 将自适应中心与另一台电脑或电源连接。 如果充电，则原始电源可能存在问题。

如果自适应中心仍无法充电， 请与我们联系。

自适应中心已打开，其指示灯为白色。 如果它未打开，可以尝试以下几个作：

• 使用电源按钮关闭并再次打开自适应中心。

• 通过将自适应中心连接到电源来为其充电。

如果自适应中心仍未打开， 请与我们联系。

下面介绍如何更新自适应按钮的固件：

1. 确保自适应按钮已打开。

2. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

3. 从列出的设备中选择 自适应中心 。

4. 选择自适应按钮。

5. 选择“设备详细信息 > 更新”。

6. 等待几分钟，以便下载并安装固件。

如果自适应按钮无法连接到自适应中心，请执行以下作：

1. 确保你的自适应中心和自适应按钮已打开。

2. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

3. 选择“Microsoft 自适应集线器”。

4. 选择自适应中心后，已连接的按钮将显示在Microsoft 配件中心应用中。

如果在此处看不到任何按钮，请尝试再次将自适应按钮与自适应中心配对。 按自适应中心和自适应按钮上的配对按钮。 配对后，灯会闪烁，然后变成固体。

重置自适应中心和自适应按钮

还可以尝试重置自适应中心和自适应按钮。 如果重置自适应中心，将清除所有宏、按钮作和自定义项。

下面介绍如何重置它：

1. 选择“开始”并打开Microsoft 配件中心。

2. 从列出的设备中选择Microsoft 自适应集线器。

3. 选择“ 设备详细信息 ”> “立即重置”。

4. 重置自适应中心后，再次尝试配对按钮。

如果仍无法将自适应按钮连接到自适应中心， 请与我们联系。

接通电源并充电后，自适应按钮上的指示灯将变为橙色。  当指示灯充满电并连接到 USB-C 电缆时，指示灯将变为白色。 打开并断开电源连接时，也会变白。

如果你的自适应按钮未充电，可以尝试以下一些作：

• 将其拔出后再重新插入。 如果你有多个 USB 端口，请插入同一台电脑上的不同 USB 端口。

• 如果自适应按钮已连接到自适应中心进行充电，请确保自适应中心也连接到电源。

• 尝试将 USB-C 电缆直接插入电脑上的 USB 端口。

• 将自适应中心与另一台电脑或电源连接。 如果充电，则原始电源可能存在问题。

如果自适应按钮仍无法充电， 请与我们联系。

如果Microsoft 配件中心应用崩溃或未加载进程，请尝试以下作：

• 确保你的电脑是最新的。

  • 选择“开始 > 设置 > Windows 更新 > 检查更新。

• 确保Microsoft 配件中心是最新的。

  • 选择 “开始 > Microsoft存储 > 库 ”> 获取更新。

• 重启电脑，然后再次尝试打开应用。

• 卸载应用，然后重新安装它。

  • 若要卸载应用，请选择“开始 > 设置 > 应用 > 应用 & 功能”，在列表中找到Microsoft 配件中心，然后选择“更多 > 卸载”。

如果自适应配件未显示在Microsoft 配件中心应用中，请尝试以下作：

• 确保你的配件已与电脑配对。

  • 若要检查，请选择“ 启动> 蓝牙 & 设备 > 和检查，以查看是否列出了你的配件。

• 删除附件，然后再次将其与电脑配对。

  • 若要删除附件，请选择“ 开始 > 蓝牙 & 设备”，找到要删除的设备，选择“ 更多 > 删除”。

  • 若要配对，请长按自适应配件上的蓝牙按钮，直到它开始闪烁。 然后选择“ 启动 > 蓝牙 & 设备 > 添加设备 > 蓝牙”，并从设备列表中选择自适应配件。

• 确保你的电脑是最新的。

  • 选择“开始 > 设置 ”> Windows 更新 > 检查更新。

• 确保Microsoft 配件中心是最新的。

  • 选择 “开始 > Microsoft存储 > 库 ”> 获取更新。

• 重启电脑，然后再次尝试打开应用。

• 卸载应用，然后重新安装它。

  • 若要卸载应用，请选择“开始 > 设置 > 应用 > 应用 & 功能”，在列表中找到Microsoft 配件中心，然后选择“更多 > 卸载”。