MSN Explorer：登录和连接问题

有时候，事情不是完全按照其应有的方式。下面是最常见的问题的人以及如何解决它们。可通过执行某些基本的故障诊断解决大多数问题。请尝试以下三个步骤。

请仔细检查：有登录问题的一种方法是没有连接到 internet。请仔细检查您的互联网电缆或路由器。
它清理：已经阅读这些邮件？删除，或将它们存档 totidy 向上在收件箱。
让我们重置：有时，可能有必要更改的日期和时间的计算机显示器来防止错误出现在 MSN 如下所示)。
1. 关闭 MSN。
2. 在时钟上右键单击任务栏的通知区域中 (Windows 8 及以上：单击鼠标左键一次)，选择调整日期/时间(Windows 8 及以上：选择更改日期和时间设置)，然后确定。

有时，您必须在登录时遇到问题。尽管我们知道这是令人沮丧，它通常是简单的解决方法。如此，请尝试执行以下步骤。很有可能您将被激发的电子邮件中没有时间。

注意

这些解决方案应用于错误 8B010024 和 8B010028。

请尝试再次登录。确保您的密码是正确的请记住，密码是区分大小写，这意味着大小写必须正确的密码才能被接受。换句话说，键入您的密码完全的创建方式。
请确保您的 MSN 成员身份处于活动状态。这可能看起来显而易见，但有时会被忽视此类的详细信息。如果确实过期您的成员身份，继续和更新。如果没有，请尝试我们的其他解决方案。
MSN 隐私设置的状态可能设置得太高，阻止您的访问。要登录，您的隐私设置需要设置在中等或更低。

如果您的 Microsoft 帐户不可用，您可能会收到一条错误消息，指出"我们不能登录在线。"仍然可以登录到 MSN 和使用不需要 Microsoft 帐户，如新闻和天气的 MSN 功能。您将在一旦该服务可用再次登录。

运行调制解调器诊断程序若要测试调制解调器的连接速度、信号强度等，您将需要运行调制解调器诊断程序。

注意

对于所有版本的 Windows，请确保您运行诊断程序前关闭所有窗口和程序。

Windows 2000 或更高版本：

选择更多的信息。如果调制解调器响应并且正常工作，将显示调制解调器的信息。

如果您收到错误消息"MSN 遇到了内部错误，将立即关闭"，或者 MSN 软件经常停止响应：

您可以保持计算机顺利通过确保您拥有最新的 Microsoft Windows 更新通过访问 Windows 更新页面。更新完成后，将提示您重新启动计算机使更新生效。
请确保您拥有最新版本的 Internet Explorer 访问 Windows Internet Explorer 下载页面。如果您需要更新时，将为您提供下载最新版本的可能性。选择下载，然后选择获取更新按钮。
重新启动计算机，然后登录到 MSN。
访问MSN 成员中心下载最新版本的 MSN。确保您的计算机满足最低配置要求后，立即下载然后立即安装在选择，然后按屏幕上的说明。

删除您的 MSN 帐户，然后再添加它。请记住，您必须是客户经理，以添加或删除成员帐户。此外，删除一个帐户后，所有的信息与如 MSN 消息存储在您的帐户，删除帐户。
- 帮助和设置的菜单选择，然后选择Accounts 和记帐。
- 选择删除成员帐户。
- 旁边，您想要删除的帐户的名称，选择删除。
- 选择保存更改。
防火墙被为了保护您安全 Internet 上通过保持从您的计算机的人。它们也可以正常工作，例如 MSN Explorer 阻止某些程序。检查防火墙干扰。
网络可能有中断，意味着可能有中断。通过访问该网络状态页，然后从列表中选择一个服务检查网络状态。
如果您具有拨号服务，您的计算机可能不拨适当的数量，因此导致出现连接错误。您可以更改您的计算机拨打和拨号设置通过选择新的访问号码（在下面说明）。
1. 从 MSN 登录屏幕，在顶部的选择连接设置。
2. 请选择新建，然后下一步，然后按照屏幕上的说明。

您已尝试登录到 MSN 但收到错误消息，"我们没有检测到 Internet 连接"？这是由几项简单内容轻松地更正与以下备份将使您的故障排除步骤和运行在任何时间可以引起的。

对于初学者，问题可能不在您这一端，可能是网络中断。签出网络状态页，并从列表中选择服务。
删除您的 MSN 帐户，然后再添加它。请记住，您必须是客户经理，以添加或删除成员帐户。此外，删除一个帐户后，所有的信息与如 MSN 消息存储在您的帐户，删除帐户。
如果您具有拨号服务，您的计算机可能不拨适当的数量，因此导致出现连接错误。您可以更改数加上一个新的拨号位置时，计算机应拨打。

注意

保持连接时出现问题？选择反馈菜单，然后选择报告问题向 MSN 技术支持发送反馈。
某些设置可能关闭，如您安全站点浏览设置，并且 Internet Explorer 密码设置将需要重置。
大量的问题源于不正确的设置。在这种情况下，Internet Explorer 设置可能需要优化的拨号连接。

请确保"Microsoft 网络的客户端"设置与主网络登录 要检查主网络登录，请按照操作系统的说明进行操作。Windows Vista 或更高版本

从桌面，选择开始，然后运行。或选择开始，然后单击开始搜索框中。
类型/复制粘贴在ncpa.cpl运行/开始搜索框。
在拨号，右键单击您的 MSN 拨号连接速度（以 kbps 为单位显示），然后选择属性。
在网络选项卡上，在此连接使用下列项目，选择Microsoft 网络客户端复选框，然后确定。

注意

如果客户端为 Microsoft 网络没有列出，请选择安装，寻找 Microsoft 网络客户端，然后选择添加。

顺序安装光盘

如果在遇到 MSN 软件下载到自己的问题，只需将如下所示的物理副本的软件或想要将它提供给一位朋友，到一个页面，询问如果您有一个现有帐户访问CD 订购页将引导您。选中相应的框，然后按照屏幕上的说明。

此信息是否有帮助?