在某些情况下，安全、加密或备份软件可能会导致 Office 崩溃或显示上传失败错误。
为什么会发生这种情况？
发生这种情况的几个原因包括：
-
当 Office 需要使用该文件时，软件会暂时锁定文件。
-
在 Office 或 OneDrive 尝试传输数据的同时，该软件使用异常数量的网络带宽，从而导致上传失败。
-
该软件截获和/或更改来自 Office 或 OneDrive 的网络操作，导致数据损坏。
-
该软件截获 Office 写入磁盘，并以意外方式修改数据。
我能做些什么?
建议检查 Office 文档缓存文件夹 (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) 是否可以从软件作业中排除。
重要: 请确保添加的排除项还包括 Office 文档缓存文件夹的任何子文件夹。
如果无法排除这些文件夹，或者这无法解决问题，请考虑卸载该软件。
