摘要

Microsoft Office 配置分析器工具(OffCAT)已从 Microsoft 下载中心(2018年6月11日)删除。

Office 365 (SaRA)工具的 Microsoft 支持和恢复助手中提供了 OffCAT 的 Outlook 扫描功能。 SaRA 提供了多项改进功能,包括识别和修复 Outlook、Office 安装、OneDrive for business 和其他几个 Office 程序中的特定问题的功能。 您可以使用 SaRA 工具来扫描 Outlook 中的问题。

有关详细信息,请参阅 如何使用 Microsoft 支持和恢复助手工具扫描 Outlook

更多信息

  • 在哪里可以获得有关支持和恢复助手(SaRA)的详细信息? 有关如何 通过使用 Microsoft 支持和恢复助手工具扫描 outlook的详细信息,请查看如何扫描 outlook 中的已知问题或配置信息。

  • 我是否需要 Office 365 帐户才能运行 SaRA? 若要扫描 Outlook 以查找已知问题并创建 Outlook 配置的详细报告,则不需要 Office 365 帐户。 但是,对于 SaRA 中提供的大多数其他方案,你将需要 Office 365 帐户。

  • 在 SaRA 安装期间将 OffCAT 卸载吗? 如果已安装,OffCAT 将不会在安装 SaRA 时自动卸载。 OffCAT 和 SaRA 使用完全独立的安装。 若要卸载 OffCAT,请按照下列步骤操作:

    1. 关闭所有打开的 Office 程序。

    2. 右键单击通知区域中的 " OffCAT " 图标,然后单击 " 退出"。  Right-click the OffCAT icon in the notification area, and then click Exit.

    3. 打开“控制面板”。

    4. 在 "控制面板" 中的 " 程序" 下,单击 " 卸载程序"。

    5. 在程序列表中,选择 " Microsoft Office 配置分析器工具 2.2",然后单击 " 卸载"。

    6. 单击 "是" 以确认要卸载 Microsoft Office 配置分析器工具2.2。

  • OffCAT 规则是否会继续更新? 已更新的 OffCAT 规则将继续在2018年8月31日之前发布到 Internet。 此日期后,OffCAT 将继续运行,但你的扫描结果可能已过期。

  • 我是否仍然能够查看现有的 OffCAT 扫描? 可以。 只要安装了 OffCAT,您就可以查看任何扫描。

  • 在 SaRA 中今天找不到哪些 OffCAT 功能?

  • 如何申请 SaRA 的功能? 我们希望该 SaRA 能够检测到您的 Outlook 问题并可能提供修补程序。 无论结果如何,您都可以在方案末尾看到调查时提供建议功能。

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