症状

在标识之间切换时,Outlook Express 可能会停止响应 (挂起)。在后续尝试重新启动 Outlook Express,Outlook Express 挂起,从而导致忙光标 (沙漏)。

原因

因为当您切换标识,Outlook Express 在注册表中创建标识子项下的注册表 DWORD 值,则会出现此问题。该 DWORD 值已更改的标题和值为 0。

当 Outlook Express 挂起更改标识时,则不会删除该 DWORD 值。因此,Outlook Express 不正常,启动并陷入身份之间的转换。

解决方案

要解决此问题,请使用注册表编辑器更改DWORD 值删除标识子项。

重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要删除更改DWORD 值:

  1. 退出所有程序。

  2. 单击开始,然后单击运行。

  3. 在打开框中,键入regedit,,然后单击确定以启动注册表编辑器。

  4. 找到下面的注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Identities

  5. 在左窗格中,单击标识子项。

  6. 在右窗格中,找到可变值,然后单击以选中它。

  7. 在编辑菜单上,单击删除。

  8. 退出注册表编辑器。

执行这些步骤后,Outlook Express 应该打开到最后一个使用的标识。

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