症状
在标识之间切换时，Outlook Express 可能会停止响应 （挂起）。在后续尝试重新启动 Outlook Express，Outlook Express 挂起，从而导致忙光标 （沙漏）。
原因
因为当您切换标识，Outlook Express 在注册表中创建标识子项下的注册表 DWORD 值，则会出现此问题。该 DWORD 值已更改的标题和值为 0。
当 Outlook Express 挂起更改标识时，则不会删除该 DWORD 值。因此，Outlook Express 不正常，启动并陷入身份之间的转换。
解决方案
要解决此问题，请使用注册表编辑器更改DWORD 值删除标识子项。
重要：此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是，如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重的问题。因此，请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护，对其进行修改之前备份注册表。然后，您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要删除更改DWORD 值：
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退出所有程序。
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单击开始，然后单击运行。
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在打开框中，键入regedit，，然后单击确定以启动注册表编辑器。
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找到下面的注册表子项：
HKEY_CURRENT_USER\Identities
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在左窗格中，单击标识子项。
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在右窗格中，找到可变值，然后单击以选中它。
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在编辑菜单上，单击删除。
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退出注册表编辑器。
执行这些步骤后，Outlook Express 应该打开到最后一个使用的标识。
