Outlook 为 Mac 客户端无法连接到 Exchange Server

症状

您不能连接到运行的服务器,Microsoft Exchange Server 从 Microsoft Outlook 2016 Mac 或 Outlook 为 Mac 2011 客户端禁用服务器上的安全套接字层 (SSL) 后。

原因

因为 Mac 的 Outlook 使用 SSL 建立与 Exchange 服务器的通信发生连接失败。在 SSL 处于禁用状态,在RFC 5746实现安全重新协商时 Outlook 所需服务器以便会话可以被重新协商从 SSL 传输层安全性 (TLS) 对处于兼容模式。

解决方法

配置 Exchange 服务器以支持兼容模式下使用知识库文章980436中的说明进行操作。这使 Outlook 设置为 Mac 客户端以使用 SSL 协议建立的连接,然后重新使用 TLS 协商。此方法允许 Outlook 连接到服务器,即使阻止 SSL 2.0 和 3.0 的 Mac。如果使用的用于管理连接到 Exchange Server 从公司外部的安全产品如 Microsoft 最前沿威胁管理网关 (TMG),您需要配置 TMG 服务器使用知识库文章980436。 如果此服务器是在严格模式下,外部连接到 Exchange Server 可能会被阻止。注意:未配置服务器以使用严格模式,因为这样可以防止 Outlook 设置为 Mac 客户端连接到 Exchange 服务器。

更多信息

有关 SSL/TLS 重新协商的详细信息,请查看此TechNet 博客文章

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