Outlook 的 2019,2016,2013年或 Office 365 的电子邮件的 Outlook 不显示联机状态图标

症状

在 Microsoft Outlook 2019、 Outlook 2016、 Outlook 2013 或 Office 365 的 Outlook 中,看不到 Microsoft Lync 或 Microsoft Skype 业务状态图标位于收件人、 抄送收件人或密件抄送框中现有的或新电子邮件消息。若要查看状态信息,必须指向或双击以查看收件人的联系人卡片的联系人姓名。

原因

因为Windows 自定义文本大小 (DPI)设置为在控制面板中的显示项内的特定自定义值,将发生此问题。

解决方法

若要变通解决此问题,请更改 Windows 自定义文本大小 (DPI) 设置为非自定义的值上。若要执行此操作,请按照您的 Windows 版本的步骤。对于 Windows 10

  1. 打开“控制面板”。

  2. 单击外观和个性化

  3. 单击显示

  4. 更改项大小部分中,单击设置自定义的缩放级别

  5. 选择一个标准值,如100%125%150%200%

  6. 单击“确定”。

  7. 单击应用

  8. 要应用更改,请单击立即注销时提示您。

对于 Windows 8.1 和 Windows 8

  1. 打开“控制面板”。

  2. 单击外观和个性化

  3. 单击显示。

  4. 更改所有项目的大小部分中,选择一个较小的 100%中等-125%较大的 150%的标准值。

  5. 单击应用

  6. 要应用更改,请单击立即注销时提示您。

对于 Windows 7

  1. 打开“控制面板”。

  2. 单击外观和个性化

  3. 单击显示

  4. 选择一种较小的 100%中等-125%较大的 150%的标准值。

  5. 单击应用

  6. 要应用更改,请单击立即注销时提示您。

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