问题说明
已启用 Microsoft Office Outlook 2007年中的阅读窗格。但是,当选择受限制的信息权限管理 (IRM) 的电子邮件时,Outlook 可能会停止响应。这篇文章可以帮助您解决问题。
解决方案
若要解决此问题,请应用修补程序 960535。
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
Outlook 2007 修补程序包 (Mso.msp,我们) 960535描述︰ 2008 年 12 月 16 日应用此修补程序后,必须设置DisableDrmErrorCachingWithOM注册表项。
让我们为您解决此问题,请转到"帮我修复此"部分。如果您而不是将自己修复此问题,请转到"让我自己修复此问题"一节。
请为我修复它
若要自动修复此问题,请单击修复此问题链接。然后单击运行中文件下载对话框中,请按照该向导中的步骤。
注意:此向导可能只是英文;但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。
注意:如果不存在此问题的计算机上,到闪存驱动器或 CD 中,可以保存自动修复,然后在出现此问题的计算机上运行它。
现在转到"这问题解决了吗?" 一节。
我自己修复此问题
重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要解决此问题,请按照下列步骤操作,以设置DisableDrmErrorCachingWithOM注册表项︰
-
单击开始,然后单击
运行。 -
键入注册表编辑器,然后单击
OK. -
找到并单击以下注册表子项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
在编辑菜单中,指向
新建,然后单击DWORD 值。 -
类型
DisableDrmErrorCachingWithOM,,然后按 ENTER。 -
用鼠标右键单击
DisableDrmErrorCachingWithOM,,然后单击
修改。 -
在数值数据框中,键入1,然后单击确定。
-
退出注册表编辑器。
现在转到"这问题解决了吗?" 一节。
这问题解决了吗?
检查问题是否已修复。如果问题已修复,则您已完成此文章。 如果没有修复该问题,您可以与技术支持联系