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概要

本文介绍在发布日期为 2011 年 8 月 30 日此修补程序包中得到修正的 Microsoft Outlook 2010 问题。

简介

此修补程序包修复的问题

  • 假定您使用 Microsoft Exchange Server 2010年和 Outlook 2010 中。当您尝试在 Outlook 2010 中打开其他用户的共享的文件夹时,而不是共享文件夹的内容显示 Outlook 今日的内容。

  • 请考虑以下情形:

    • 没有.eml 文件包含一份送达报告。

    • 您使用.msg 文件将.eml 文件的应用程序。

    • 您尝试在 Outlook 2010 中打开.msg 文件。

    在这种情况下,Outlook 2010 中崩溃。

  • 假设通过 POP3 帐户或 IMAP 帐户将会议要求发送给 Microsoft Exchange 2003 帐户。当 Exchange 2003 帐户打开收到的会议请求时,该会议请求显示为空白电子邮件。

  • 使用策略设置中包含环境变量在 Outlook 2010 中的脱机通讯簿 (OAB) 文件的路径。或者,您可以设置下面的注册表项,以包含环境变量的 REG_EXPAND_SZ 值︰

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached 模式
    值名称︰ SpecifyOfflineAddressBookPath

    在此情况下,Outlook 2010 中无法下载 OAB 文件。

  • 采用缓存的 Exchange 模式,为您的电子邮件帐户被禁用 Outlook 2010 中。当使用自动存档功能来存档在 Outlook 2010 中带标志的项目时,是意外存档带标志的项目。
    注意:自动存档不应存档带标志的项目。

  • 假定您启用缓存的 Exchange 模式下为您的电子邮件帐户通过将下面的注册表项的 DWORD 值设置为 1:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached 模式
    值名称︰ 启用

    当您尝试在 Outlook 2010 中添加另一个电子邮件帐户时,下载共享的文件夹是未选中复选框,默认情况下按预期的方式。

  • 您有一个主邮箱和 Outlook 2010 中的备用邮箱。在这两个邮箱的收件箱包含某些相同的字符串。当您尝试在这两个邮箱中所有邮件项目中的字符串搜索时,其中一个邮箱不返回任何搜索结果。此外,搜索操作永远不会停止。

  • 在 Outlook 2010 中打开邮箱的 Exchange 电子邮件帐户。邮箱包含有 500 个以上的子文件夹的根文件夹。每一个子文件夹有至少一个文件夹。当您尝试展开的根文件夹时,您将收到类似于以下内容的错误消息︰

    无法显示该文件夹。您的服务器管理员已限制可以同时打开的项的数目。请尝试关闭已打开的邮件或删除附件和未发送您撰写的邮件中的图像。

    在服务器上记录事件 9646。
    注意:在联机模式下运行 Outlook 2010 中时,会出现此问题。

  • 请考虑以下情形:

    • 您有一个主 Exchange 电子邮件帐户和第二个 Exchange 电子邮件帐户。

    • 创建新的电子邮件,在邮件正文中包含标题和文本。然后,将电子邮件保存为 Outlook 模板 (.oft) 文件中。

    • 您刚刚创建的.oft 文件从创建一封新的电子邮件。插入邮件正文中添加一些文本。

    • 使用辅助帐户来发送电子邮件。

    在这种情况下,接收到的电子邮件不包含您所添加的文本。

  • 请考虑以下情形:

    • 您必须具有朝鲜完整名称的联系人。例如,联系人的全名是"홍길동"。

    • 您开始撰写模式中的电子邮件的收件人行中键入联系人的名称的第一个字符。例如,您开始键入"홍"。

      注意:不要键入完整的第一个字符。当您键入组合模式中时,所构成的字符显示在黑色背景。

    • 单击其中一个建议的联系人的全名。例如,单击以选择홍길동

    在这种情况下,完整的名称的文本显示为名称、 一个分号,和全名的第一个字符。例如,完整名称的文本显示为"홍;홍길동"。

  • 请考虑以下情形:

    • 在 Outlook 2010 中打开邮箱的 Exchange 电子邮件帐户。

    • 日历权限授予其他用户。将权限级别设置到忙/闲时间、 主题、 地点

    • 此后,您授予单独的用户代理访问到您的 exchange 帐户。

    在这种情况下的代理用户的权限级别重置为闲/忙时间

  • 在运行 Windows Server 2008 的计算机上的远程桌面协议 (RDP) 会话中打开 Outlook 2010 中。当您尝试在 Outlook 2010 中某些电子邮件消息中包含的字符串搜索时,不返回任何搜索结果。

  • 当您使用 /importprf 开关启动 Outlook 2010 时,提示您意外地配置您的配置文件。
    当 Outlook 配置文件 (.prf) 包含以下设置,则会出现此问题︰

    OverwriteExistingService=No
    UniqueService=Yes

    注意:若要使用 /importprf 开关启动 Outlook 2010 中,运行以下命令︰

    outlook.exe /importprf < 路径 >\< 名称 >.prf

  • 您将电子邮件保存到 Outlook 2010 中的网络共享。当您尝试保存另一个电子邮件时,在另存为对话框中未打开的网络共享。

  • 请考虑以下情形:

    • 配置缓存 Exchange 模式设置以启用 Outlook 中的下载公用文件夹收藏夹选项。

    • 创建一个公用文件夹的收藏夹同步筛选器。

    • 尝试应用同步筛选器。

    在这种情况下,不应用同步筛选器。此外,您收到以下错误消息:

    无法将更改应用于离线复制。

  • 当您单击Map It联系人联系人对话框中时,在 Bing 地图提供的位置不正确。
    满足以下条件时,会发生此问题︰

    • 您的 Windows 帐户的位置设置到印度或中国大陆。

    • 您正在运行英语版或 Outlook 2010 全球版本。

    • 没有多语言用户界面 (MUI) 包安装 Outlook 2010 中。

  • 您无法在 Outlook 2010 中的电子邮件中打开包含"file://"和文件夹的名称以数字符号 (#) 开头的超链接。下面是无法打开的 URL 格式的示例︰
    file://servername\#testfolder

  • 打开一封电子邮件,其中包含无效的 URL。运行外接程序向前和显示的方法用于转发电子邮件时,Outlook 2010 中停止响应。

  • 在 Outlook 2010 中的配置文件中配置其他邮箱或公用文件夹。当您尝试打开的其他邮箱或公用文件夹时,Outlook 2010 中可能停止响应。

  • 您在 Outlook Web Access (OWA) 发送一封电子邮件。当您尝试撤回在 Outlook 2010 中的电子邮件时,则撤回操作就会失败。

  • 安装 Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 后,Outlook 2010 中不显示提醒。

    注意:在联机模式下运行 Outlook 2010 中时,会出现此问题。

  • 假定漫游用户将其他邮箱的密码保存在客户端计算机上。当漫游用户登录到另一台客户端计算机上,并尝试启动 Outlook 2010 时,他或她提示意外重新输入密码。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是,此修补程序用于纠正本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表,或要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修复程序包,您必须 Microsoft Office 2010年或安装 Microsoft Office 2010 Service Pack 1。的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

2510690所有 Office 2010 SP1 文件包列表

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修复程序可能不包含所有文件必须包含将产品完全更新到最新版本。此修补程序仅包含的文件必须要解决的问题,本文中列出。

此修复程序包的全局版本使用 Microsoft Windows Installer 软件包安装修补程序包。日期和时间为这些文件下表列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,日期将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。

x86

Download information

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Outlook2010-kb2584053-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6109.5004

17,821,600

16-Sep-2011

5:36


Microsoft Windows Installer.msp 文件的信息

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Outlook-x-none.msp

不适用

21,807,616

15-Sep-2011

16:29


Outlook 的 x-none.msp 信息

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

151,904

20-Oct-2010

8:08

Contab32.dll

14.0.6009.1000

135,032

22-Oct-2010

7:05

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

87,920

20-Jul-2011

8:09

Emsmdb32.dll

14.0.6109.5000

1,704,888

15-Aug-2011

21:23

Envelope.dll

14.0.6024.1000

155,008

17-Mar-2011

2:34

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

330,576

11-Feb-2011

16:51

Impmail.dll

14.0.6009.1000

135,528

20-Oct-2010

8:08

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

273,312

20-Jul-2011

8:09

Mimedir.dll

14.0.6108.5000

359,264

20-Jul-2011

8:09

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,256,368

21-Jul-2011

15:13

Olmapi32.dll

14.0.6108.5000

3,283,840

21-Jul-2011

15:13

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

724,864

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

233,360

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

28000

22-Oct-2010

7:05

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

122,720

20-Oct-2010

8:08

Outlmime.dll

14.0.6108.5000

523,656

20-Jul-2011

8:09

Outlook.exe

14.0.6109.5004

15,943,008

15-Sep-2011

14:12

Outlph.dll

14.0.6024.1000

329,616

18-Mar-2011

15:08

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

43,352

12-Jan-2011

10:59

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

55,664

20-Oct-2010

8:08

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

309,096

12-Jun-2011

2:32

Recall.dll

14.0.6108.5000

44,904

20-Jul-2011

8:09

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

423,280

22-Oct-2010

7:05

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

39,328

20-Dec-2010

17:15

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-2011

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-2011

2:32

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

105,344

20-Oct-2010

7:10


x64

下载信息

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Outlook2010-kb2584053-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6109.5004

20,807,296

16-Sep-2011

2:27


Microsoft Windows Installer.msp 文件的信息

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Outlook-x-none.msp

不适用

24,475,648

15-Sep-2011

17:41


Outlook 的 x-none.msp 信息

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

226,144

20-Oct-2010

7:19

Contab32.dll

14.0.6009.1000

183,672

22-Oct-2010

7:28

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

118,128

20-Jul-2011

8:48

Emsmdb32.dll

14.0.6109.5000

2,278,328

15-Aug-2011

21:49

Envelope.dll

14.0.6024.1000

219,520

17-Mar-2011

2:26

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

475,472

11-Feb-2011

17:19

Impmail.dll

14.0.6009.1000

186,728

20-Oct-2010

7:19

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

417,184

20-Jul-2011

8:48

Mimedir.dll

14.0.6108.5000

543,584

20-Jul-2011

8:48

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,694,640

22-Jul-2011

4:28

Olmapi32.dll

14.0.6108.5000

4,612,992

22-Jul-2011

4:28

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

1,104,256

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

365,968

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

40,800

22-Oct-2010

7:28

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

166,240

20-Oct-2010

7:19

Outlmime.dll

14.0.6108.5000

721,288

20-Jul-2011

8:48

Outlook.exe

14.0.6109.5004

24,578,912

15-Sep-2011

14:25

Outlph.dll

14.0.6024.1000

390,032

18-Mar-2011

15:19

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

58,712

12-Jan-2011

11:11

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

71,536

20-Oct-2010

7:19

Pstprx32.dll

14.0.6106.5000

427,880

12-Jun-2011

2:44

Recall.dll

14.0.6108.5000

56,680

20-Jul-2011

8:48

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

567,152

22-Oct-2010

7:28

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

47,008

20-Dec-2010

20:41

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-2011

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-2011

2:44

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

130,944

20-Oct-2010

6:46


参考资料

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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