上次更新时间: 2021 年 6 月 18 日
问题
向 Outlook for Windows(Outlook 2016、2013、2010 版本)添加电子邮件帐户后,可能会遇到以下问题:
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使用 Outlook for Windows 撰写电子邮件时,电子邮件帐户名称在“文件夹”窗格中显示为 outlook_[长串字母和数字]@outlook.com。
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收件人还将收到发件人以 utlook_[长串字母和数字]@outlook.com 格式发送的电子邮件。
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收件人答复电子邮件时,发现电子邮件退回,且可能收到“在 Outlook 中发送 Internet 邮件时无法送达邮件”消息。
注册 Microsoft 帐户的第三方电子邮件地址(例如,不是 Outlook.com 或 Hotmail.com 的电子邮件地址)且不使用 Outlook.com 发送和接收电子邮件时,可能会出现此问题。
如果通常使用 Outlook.com 帐户处理电子邮件,并且帐户上有多个别名,同时第 3 方电子邮件地址为主要别名,则会出现此问题。 请参阅下面的 备用解决方法 部分。
解决方法
在 Outlook 中手动将帐户设置为 IMAP 或 POP 帐户。
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关闭 Outlook
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使用 Windows 徽标键 + R,然后在“运行”窗口中键入“outlook /profiles”(省略引号),然后按“确定”,注意:Outlook 和正斜杠 (/) 之间有空格
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在启动的“选择配置文件”框中,选择“选项”>“新建”
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键入新的唯一配置文件名称,然后选择“确定”
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选择“高级设置”>“手动设置帐户”。
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输入你的帐户密码,然后选择“连接”。
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如果安装失败,请选择“更改帐户设置”。 使用从电子邮件提供商或从 POP 和 IMAP 服务器名称引用 主题中收到的信息更新帐户信息。 选择“连接”,然后选择“完成”。
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在选择配置文件窗口中,选择“设置为默认配置文件”,并选择“确定”。
备用解决方法
将别名切换为 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户。
注意:如果没有其他别名,请选择页面上的链接来创建别名。 选择“添加电子邮件和新的别名”,然后选择“创建新的电子邮件地址并将其添加为别名”选项。
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转到 https://account.live.com/names/Manage 并登录到 Outlook.com 帐户。
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将 Outlook.com 电子邮件设置为主别名。
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在 Outlook for Windows 中,删除并重新添加帐户。 请参阅本文中的步骤:在 Outlook for Windows 中添加 Outlook.com 帐户
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