注意: 以下建议适用于Clipchamp视频编辑器个人版本的用户，这些用户正在迁移到由 OneDrive 提供支持的新云存储，并且遇到访问编辑项目或缺少编辑项目的问题。
访问Clipchamp编辑项目
问题描述
移动到新的 Clipchamp 云存储后，尝试创建或打开编辑项目时，会收到一条消息，指出你无权访问项目。
可能的原因
当你最初将Clipchamp帐户链接到个人Microsoft帐户时，此Microsoft帐户可能仅用于Clipchamp而你没有使用它来访问其他 Microsoft 365 应用。
如果是这种情况，则Microsoft帐户的关联 OneDrive 权利可能由于处于非活动状态而被禁用。
由于Clipchamp需要 OneDrive 处于活动状态才能访问编辑项目，因此非活动 OneDrive 权利可能会导致你看到的访问错误。
建议的解决方案
可以通过以下链接登录 OneDrive 来重新激活 Microsoft 帐户的 OneDrive 权利 - OneDrive 登录名。
按照此处的说明重新激活 OneDrive 权利。 重新激活后，请重新加载Clipchamp桌面应用，如果还原了创建和访问Clipchamp项目的权限，检查。
如果上述解决方案无法解决问题，可以尝试登录到Clipchamp的 Web 应用程序，而不是桌面应用。 两者在功能上完全相同，因此 Web 应用程序完全满足视频创建需求。 https://app.clipchamp.com
缺少Clipchamp编辑项目
问题描述
移动到新的Clipchamp云存储时，无法将编辑项目保存到 OneDrive。 当系统尝试迁移较旧的Clipchamp项目时，可能会发生这种情况，并导致Clipchamp 仪表板上出现错误消息，指出以下内容：
我们无法将你的项目保存到 OneDrive。 请重试设置，如果此问题仍然存在，请与我们联系。
可能的原因
出现这种情况的原因有多种，其中大多数都可以通过以下建议来解决。
建议的解决方案
如果在Clipchamp 仪表板上看到上述错误消息，则可以
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尝试重新运行 Clipchamp 和 OneDrive 设置过程。
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或者，将编辑项目下载到本地计算机，并将其手动上传到 OneDrive，Clipchamp之外。
若要访问这 2 个选项，请选择Clipchamp 仪表板右上角的齿轮图标以打开“设置”。
在出现的弹出窗口中，转到 OneDrive。
在那里，选择两个选项之一“重试设置”和“选择文件夹”，并按照下一个屏幕上的说明进行作。
