Viva中的答案 将员工与主题专家联系在一起，让他们的问题得到解答，并增加他们的整体学习能力。
常见问题解答
使用 Answers 需要什么许可证？
若要使用“答案”，需要Viva Engage知识服务计划的许可证。 此服务计划作为购买 Viva 套件的一部分提供。
未分配Viva Engage知识服务计划的用户是否仍使用 Answers？
未分配Viva Engage知识服务计划的用户会收到有关他们提到的问题或答案的通知，并可以访问该问题或答案，但无法导航到“答案”体验的其余部分。
已发布的问题是否对公司中的每个人都可见？
拥有 Viva Suite 许可证的组织中的任何人均可获得答案。 答案帖子可以路由到组织中拥有 Microsoft 365 许可证的任何人。 但是，这些员工只能访问单个线程，而不能访问答案的其他部分。
“答案”功能是否允许来宾访问？
答案不支持来宾访问。
我们的组织是否可以使用没有主题的答案？
是的，答案适用于具有Viva Engage知识服务计划的用户是否具有主题。 请注意，此体验和功能集不同于原始Viva Topics。
Viva Topics功能已弃用，但Viva Engage支持简化的主题模型。 有关停用Viva Topics的详细信息，请参阅即将Topics的更改。
我需要什么许可证才能获得答案徽章？
至于“答案”功能，需要Viva Engage知识服务计划的许可证才能开始获取“答案”徽章，前提是管理员已为你启用这些徽章。 此服务计划作为购买Viva套件的一部分提供。
是否可以关闭“答案”锁屏提醒？
如果管理员启用“用户首选项”，你可以导航到 成就和奖励 页面，然后选择右上角的“更多”菜单 ，关闭“答案”徽章。
如果我关闭锁屏提醒，会发生什么情况？
如果你决定关闭“答案”锁屏提醒，你获得的锁屏提醒将被删除，没有人能够再看到它们。 如果你决定重新打开锁屏提醒，以前获得的锁屏提醒将消失，你需要重新开始获取徽章。 只要启用了管理员控制和用户控制 (（如果可用) ），就可以获得徽章。
如何获取“答案” 徽章 ？
首先，你需要通过回答和提问来参与答案。 然后，你的同事可以投票你的问题和答案，或将它们标记为 “最佳问题”或 “最佳答案”。
可以通过以下用户输入获取锁屏提醒：
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最佳答案徽章：你的答案标记为最佳答案
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Seeker 锁屏提醒
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级别 1：你的问题收到三个赞成票
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级别 2：你的问题收到 10 票赞成票
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学者徽章
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级别 1：你的答案收到三票赞成票
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级别 2：你的答案收到 10 票赞成票
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其他人能否看到我的徽章？
是的，他们可以！ 徽章对组织其他成员公开。 你可以看到同事的徽章，他们可以看到你的徽章。 如果管理员已启用“用户首选项”，你可以选择关闭“答案”锁屏提醒，这将完全删除你的锁屏提醒。
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