症状
W4 已损坏并显示问号 (???) Microsoft Dynamics GP 的 Microsoft Business Portal 人力资源自助服务套件中 W-4 窗体上的字段。
原因
在使用 Microsoft SQL Server 2000 时，这一点很常见，但偶尔会在较新版本中SQL展示。 可以使用以下步骤解决此问题。
解决方法
运行以下脚本来使用当前损坏的 W4 模板解决此问题： (注意：如果只是手动更新 W4 表单模板 一年，并且未遇到上述问题，可以跳到步骤
4.)
1。 创建当前备份。
2. 打开SQL Server Management Studio。 单击顶部的"新建查询"按钮，在下拉列表中选择公司数据库。
3. 在SQL查询窗口中，针对 COMPANY 数据库执行以下脚本，表单模板当前损坏的 W4 的索引：
Delete Hrm_W4Template
(注意：如果将其删除，可能需要打开支持案例，要求 data.hrm_w4template.sql 脚本针对公司数据库运行以重新生成它。 此脚本将查看 Dynamics 数据库中的所有 GP 数据库，并重新生成之前从公司中删除的 W4 信息。 此脚本由 request.)
4 提供。 使用以下页面链接登录到客户源或 Partnersource，并下载 W4TemplateAddCurrent.sql 脚本
：CustomerSource：https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource：https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5。 针对 DYNAMICS 数据库执行 W4TemplateAddCurrent.sql 脚本。
6. 然后查看 BP，查看 W4 上现在是否显示了正确的年份。
注意：如果下载下一日历年的 W4 模板，在用户日期达到同一年份之前，不会在业务门户中看到该模板。
