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症状

当您使用 Windows 8.1 中搜索超级按钮来搜索文件或应用程序时,搜索过程的运行速度非常缓慢,或搜索没有返回您计算机的硬盘或您的 OneDrive 帐户的搜索结果。

如果您尝试手动启动 Windows 搜索服务时,您会收到以下错误消息︰

在本地计算机上,Windows 无法启动 Windows 搜索服务。

错误 2︰ 系统找不到指定的文件。

原因

这些问题可能会出现第三方注册表清理工具。这种工具可以删除或损坏的注册表值所使用的 Windows 搜索。

解决方案

重要:仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在您修改它之前,以防出现问题。

若要解决此问题,您必须删除某些注册表项。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 打开高级命令提示符。为此,使用下列方法之一。

    如果您使用的键盘

    1. 按 Windows 徽标 + X。

    2. 单击命令提示符 (管理员)

    如果您不使用键盘

    1. 启动屏幕上,从右侧,在刷卡,然后点击或单击搜索框中的命令

    2. 在搜索结果中,找到,然后按或右键单击命令提示符,然后点击或单击以管理员身份运行

    注意:如果您不使用管理员帐户登录,您必须输入用户名和密码的管理员帐户在计算机上。

  2. 键入regedit.exe,,然后按 enter 键。

  3. 如果系统提示您确认要允许对注册表进行更改,请点击或单击

  4. 在编辑菜单上,单击查找

  5. 查找内容字段中,键入FileChangeClientConfigs,然后点击或单击查找下一个

  6. 在导航窗格中,通过点击或单击展开/折叠箭头展开FileChangeClientConfigs节点。

  7. FileChangeClientConfigs节点下的导航窗格中,查找名称组成的字母、 数字、 大括号和连字符的条目。

  8. 通过敲击或单击它来选择每一项。在详细信息窗格中,查找名为ScopeToMonitor名称列中的注册表值。然后,执行下列任一操作︰

    1. 如果有一个名为ScopeToMonitor的值,在导航窗格中保持不变,保留该注册表项,请转到下一项。

    2. 如果没有值,被命名为ScopeToMonitor,和保存或用鼠标右键单击导航窗格中的注册表项,然后选择删除

  9. 关闭注册表编辑器以返回到启动屏幕。

  10. 刷卡中,从右上方,选择设置超级按钮,然后点击或单击重新启动

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的故障。

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