原始发布日期: 2024 年 11 月 18 日
KB ID: 5049177
症状
使用外部 USB 数字音频转换器 (DAC) 音响系统时,可能会体验到声音级别提高到 100%。 当以下一个或多个条件成立时,Windows 游戏系统上已报告出现此问题:
-
使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 数字音频转换器 (DAC) 。
-
游戏系统运行Windows 11版本 24H2。
-
手动 使游戏系统进入睡眠状态 ,然后手动将系统从睡眠状态唤醒。
-
附加外部音响系统,然后立即从 Windows 游戏系统分离。
-
调整外部音响系统的音量,然后立即将外部音响系统与 Windows 游戏系统分离。
注意 除了音频音量突然增加到 100% 之外,没有错误消息或其他识别因素。
原因
出现此问题的原因是 AudioEndpointBuilder 服务中的计时问题。
状态
我们正在研究解决方案,并将在其可用后提供详细信息。
参考资料
第三方信息免责声明
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 对于这些产品的性能或可靠性,我们不作任何暗示保证或其他形式的保证
我们提供了第三方联系信息,以便你寻求技术支持。 该联系信息如有更改,恕不另行通知。 我们不保证此第三方联系信息的准确性。