症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台计算机正在运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

  • 您可以通过使用 32 位应用程序打印的文件。

  • 打印作业已成功完成。

在这种情况下,Splwow64.exe 进程不会立即结束。注意:Splwow64.exe 过程用于将一个 64 位的操作系统和 32 位程序的驱动程序模型。Splwow64.exe 用来支持该打印机驱动程序隔离功能。Windows 8 的 32 位版本都有自己的 Splwow64.exe 文件,和 Splwow64.exe 的 32 位版本也受此问题。有关应用程序隔离的详细信息,请参阅下面的 MSDN 网站︰

原因

因为 Splwow64.exe 进程保持在内存中为不必要的时候以提高系统性能,在打印作业完成后,将出现此问题。

解决方案

此修复程序可以在。应用此修补程序后,此修复程序设置默认的超时值保留在内存到两分钟的 Splwow64.exe 进程。因此,Splwow64.exe 进程结束最后一个打印作业完成后的两分钟。此外,您可以通过更改注册表值配置此超时值。要配置超时值,请执行以下步骤︰重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

如何备份和还原在 Windows 注册表

  1. 从屏幕的右边缘滑入,然后点击搜索。或者,如果您使用鼠标,指向屏幕的右下角,然后单击搜索

  2. 在搜索框中键入regedit,然后点击或单击注册表编辑器

    UAC 如果系统提示您输入管理员密码时,键入的密码。如果提示您进行确认,提供确认。

  3. 查找,然后点击或单击下面的注册表子项︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

  4. 编辑菜单上,指向新建,然后点击或单击DWORD 值

  5. 类型SplWOW64TimeOutSeconds。

  6. 按并按住或右键单击SplWOW64TimeOutSeconds,然后点击或单击修改

  7. 数值数据框中,输入一个值,然后点击或单击确定

  8. 退出注册表编辑器。

注意:您必须输入一个大于零的值在数值数据框中。您输入的值将同时检查 Splwow64.exe 进程是否卸载系统定期在等待的秒数。最新的 32 位打印进程已关闭经过该相同的秒数,则会出现此问题。因此,当服务处理打印、 打印功能,则不会发布之前关闭该服务,并在已通过在数值数据框中指定的最小时间。例如,如果您在数值数据框中,键入15 ,最新的 32 位进程需要两分钟打印,然后关闭打印功能被发布 2 分 15 秒和 2 分 30 秒之间。如果指定了超时值,默认的超时值是 2 分钟。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明重要:Windows 8 的修补程序和 Windows Server 2012 修补程序包含在同一个包。但是,只有"Windows 8"是修补程序请求页上列出的。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包,请选择下"Windows 8"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

  • GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境则是"附加的文件的 Windows 8 和 Windows Server 2012 信息"部分中单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关类似问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

Splwow64.exe 进程并没有结束的 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中的打印作业完成后

不能使用 runas 命令从 32 位程序在运行 64 位版本的 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机上的单个会话中打印不同的用户帐户有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

Windows 8 和 Windows Server 2012 的附加文件信息

对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本

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