Microsoft 的内部支持信息
错误 #: 117948 （内容维护）
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错误 #: 274972 (Windows SE)
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错误 #: 335253 (WindowsSE)
症状
请考虑以下情形：
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您正在运行 Windows Server 2008 的服务器或 Windows Server 2008 R2 上安装网络策略和 Access Services 服务器角色。在此服务器上运行路由和远程访问服务。
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您将服务器配置为接受一个或多个下列连接︰
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点对点隧道协议 (PPTP)
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第 2 层隧道协议 (L2TP)
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安全套接字隧道协议 (SSTP)
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多个客户端同时连接到服务器。
在这种情况下，路由和远程访问服务 (RRAS) 可能会崩溃。当此服务崩溃时，终止所有现有虚拟专用网络 (VPN) 连接，并且可以建立任何新的 VPN 连接。您必须手动重新启动服务器以从问题中恢复。
原因
此问题是由在路由表管理器 (iprtrmgr.dll) 的 RRAS 的计时问题引起的。当出现计时问题时，RRAS 访问已释放的内存空间。这种现象就会触发崩溃 RRAS 访问冲突异常。
解决方案
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。但是，此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是，这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包，只需选择页列出的产品。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您的计算机必须运行下列操作系统之一︰
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Windows Server 2008
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Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
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Windows Server 2008 R2
此外，您必须在计算机上安装网络策略和 Access Services 服务器角色。
重启要求
安装此修补程序后必须重新启动路由和远程访问服务
注册表信息
不需要对注册表进行任何更改。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2008 文件信息注意
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是
单独列出。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件，对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 （未列出的属性）。
