问题说明

Windows Vista"帮助和支持"停止工作后您在基于 Windows Vista 的计算机上,并且您安装 Adobe Dreamweaver 接受选项使 Dreamweaver 的 XML 文件的默认编辑器。当您尝试运行 Windows Vista"帮助和支持"时,您将收到以下错误消息︰

Internet Explorer 将不能下载,或从 windows。Internet Explorer 无法打开此 Internet 站点。请求的站点不可用或无法找到。请稍后再试。

当您尝试在 Windows Vista 的文件浏览器中打开 XML 文件时,您还可能会收到一条错误消息,指出 Windows Vista 无法找到该文件。让我们为您解决此问题,请转到"帮我修复此"部分。如果您而不是将自己修复此问题,请转到"让我自己修复此问题"一节。

请为我修复它

若要自动解决此问题,请单击修复此问题的链接。然后按照此向导中的步骤。

注意:此向导暂时只有英语。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。注意:如果您不是有问题的计算机上,您可以保存自动修复到闪存驱动器或 CD 以便在出现问题的计算机上运行。现在请转到"是否已修复此问题?"部分。

我自己修复此问题

在 Dreamweaver 配置为默认 XML 编辑器,然后尝试打开 XML 文件时这会导致冲突与 Windows Vista。Adobe 已经创建注册表更改,可以解决此问题。重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756如何备份和还原在 Windows 注册表若要从 Adobe 下载文件,并更改注册表,请按照下列步骤。

  1. 若要下载注册表的更改作为压缩 (.zip) 文件,请访问以下 Adobe 网站︰

    http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip

  2. 当提示您打开文件或保存文件时,单击保存。选择要下载的文件的计算机上的某个位置。

  3. DW8_Fix_Help_and_Support.zip,用鼠标右键单击,然后单击全部提取。按照说明要展开的文件的内容。

  4. 定位到DW8_Fix_Help_and Support.reg文件,然后再双击它。 User Account Control permission 如果提示您输入管理员密码或进行确认时,键入密码,或单击继续

  5. 单击,然后单击确定

DW8_Fix_Help_and Support.reg 文件会向注册表中添加以下注册表子项︰

注册表项︰ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml注册表值︰ xmlfile内容类型︰ 文本 /xml

这问题解决了吗?

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复,则您已完成此文章。如果没有修复该问题,您可以与技术支持联系

  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请在"帮我修复此"博客上留言或给我们发送电子邮件消息。

更多信息

Dreamweaver 8 月发布之前 Windows Vista 公开可供使用了超过一年。因此,Dreamweaver 8 不正式支持 Windows Vista。将认证 Dreamweaver 的下一个版本在 Windows Vista 上运行。关于 Adobe 产品 Windows Vista 支持的详细信息,请参阅"如何 Adobe 产品支持 Windows Vista"文章。为此,请访问以下 Adobe 网站︰

http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdf本文档中的解决方案和信息表示这些问题发布日期的当前视图的微软公司。此解决方案可通过 Microsoft 或第三方提供程序。Microsoft 不特别建议任何第三方提供商或第三方解决方案,这样描述这篇文章。可能还存在本文未介绍的其他第三方提供商或第三方解决方案。因为 Microsoft 必须响应不断变化的市场条件,此信息应被解释为承诺由 Microsoft。Microsoft 不能保证或背书或任何由 Microsoft 或任何提到第三方提供商提供的任何的解决方案信息的准确性。Microsoft 不作任何担保,并排除明示、 暗示或法定的所有陈述、 担保和条件。这些包括但不限于就任何服务、 解决方案、 产品或任何其他资料或信息的所有权、非侵权性、 令人满意的条件、 适销性和针对特定用途的陈述、 担保或条件。在任何情况下,Microsoft 对本文提及的任何第三方解决方案不承担任何责任。本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保、默示或其他有关的性能或可靠性。

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