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问题描述


使用 Microsoft Office Outlook 2010 或 Microsoft Office Outlook 2007 发送电子邮件时,邮件收件人会看到名为 Winmail.dat 的附件。 本文可帮助你解决此问题。

解决方案

重要:本节、方法或任务包含如何修改注册表的步骤。 但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护,应先备份注册表,再进行修改。 如果出现问题,可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 Windows
中备份和还原注册表 禁止 Outlook 2010 发送 Winmail.dat 文件

请按照下列步骤操作:

  1. 添加 DisableTNEF 注册表项。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 退出 Outlook 2010。

    2. 启动注册表编辑器。

      • 在 Windows 7 中,单击“开始 “开始”按钮 ”,在 “搜索程序和文件 ”框中键入 regedit,然后按 Enter。

      • 在 Windows Vista 中,单击“开始 “开始”按钮 ”,在 “开始搜索 ”框中键入 regedit,然后按 Enter。

        用户帐户控制 如果系统提示输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

      • 在 Windows XP 中,依次单击“ 开始”、“ 运行”、“regedit”和“ 确定”。

    3. 找到并选择以下注册表子项:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

    4. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。

    5. 键入 DisableTNEF,然后按 Enter。

    6. 右键单击“ 禁用TNEF”,然后单击“ 修改”。

    7. 在“数值数据”框中,键入 1,然后单击“确定”。

    8. 退出注册表编辑器。

    9. 重启计算机。

禁止 Outlook 2007 发送 Winmail.dat 文件

请按照下列步骤操作:

  1. 安装修补程序957692。

    有关详细信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:

    957692 Outlook 2007 修补程序包 (Outlook.msp) 的说明:2008 年 10 月 28 日
     

  2. 添加 DisableTNEF 注册表项。 为此,请按照下列步骤操作:

    1. 退出 Outlook 2007。

    2. 启动注册表编辑器。

      • 在 Windows Vista 中,单击“开始 “开始”按钮 ”,在 “开始搜索 ”框中键入 regedit,然后按 Enter。

        用户帐户控制 如果系统提示输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

      • 在 Windows XP 中,依次单击“ 开始”、“ 运行”、“regedit”和“ 确定”。

    3. 找到并选择以下注册表子项:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

    4. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。

    5. 键入 DisableTNEF,然后按 Enter。

    6. 右键单击“ 禁用TNEF”,然后单击“ 修改”。

    7. 在“数值数据”框中,键入 1,然后单击“确定”。

    8. 退出注册表编辑器。

    9. 重启计算机。


现在转到“此问题是否已修复?”部分。

问题是否已修复?

检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题没有修复,你可以联系技术支持部门

原因

当收件人使用的软件不支持电子邮件中包含的某些邮件格式或某些功能时,会出现此问题。

更多信息

有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

278061 使用 Outlook 从发件人收到的Email包括 Winmail.dat 附件

290809 电子邮件格式如何影响 Outlook 中的 Internet 电子邮件

状态

Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。

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