在软件谱系上,一端是干净的应用程序,另一端是恶意软件,两者之间有一块灰色区域,我们对其中的应用程序不抱有很大的信心,或者它们可能会表现出某些令人不安的行为,但没有达到恶意软件的级别。 我们将位于灰色区域中的软件称为“可能不需要的应用”或“PUA”。
恶意软件是指恶意的软件。 它可能是自我复制的病毒,伪装成不是要诱骗你安装病毒的“特洛伊木马”或其他某种攻击。 其目标可能是窃取你的个人数据、窃取你的身份、使用你的系统来针对其他人发动攻击,或者进行其他网络犯罪。 Microsoft Defender 防病毒会尝试在恶意软件感染你的设备之前阻止它。
可能不需要的应用 (PUA) 不是恶意软件,但它们可能会显示不需要的广告、使用你的电脑进行加密货币挖掘、提供其他意外应用,或者执行你不希望其执行的其他操作。
对于可能不需要的应用,Windows 会让你知道我们有疑虑,并让你决定是否要继续安装它们。 有关对可能不需要的应用开启防护的详细信息,请参阅保护你的电脑免受可能不需要的应用的侵扰。
了解详细信息
有关 Microsoft 如何对恶意软件、不需要的软件和可能不需要的应用进行分类的更多信息,请参阅 Microsoft 如何识别恶意软件和可能不需要的应用程序。
降低获取不需要软件的机会
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仅下载来自受信任的发布者(如 Microsoft Store)的应用,并周密了解安装的应用。
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请确保你正在运行定期更新的防病毒产品,如所有新式版本的 Windows 中内置的 Microsoft Defender 防病毒。
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使用新式浏览器,如新版 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 使用 Microsoft Defender SmartScreen,帮助阻止可能不需要的应用。
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使用 Windows、浏览器和应用的最新更新,使你的设备保持最新状态。
提示: 每周至少重新启动一次电脑。 这可以帮助它更平稳地运行,并确保你定期安装最新的更新。
如果认为电脑里已安装了不需要的软件
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使用 设置> 应用> 应用和功能(在旧版本 Windows 中 添加或删除程序)下载不再需要的软件。
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在 Windows 安全中心,获取最新的安全智能,然后使用 Microsoft Defender 防病毒运行完全扫描。 了解操作方法
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如果仍然存在不需要的软件,你可以将文件提交给 Microsoft。
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使用 Microsoft Defender 脱机版执行脱机扫描。
如果你是企业人员,请参阅 Microsoft 安全智能网站,了解有关不需要的软件的详细信息。
报告你认为下载未正确标记
当你尝试在 Microsoft Edge 中下载文件时,你可能会看到一条警报,表明 Edge 认为该文件可能是恶意的或 PUA。 如果确信该文件是安全的,此警报可能是"误报"。 你可以向我们报告,以便我们可以查看该文件,确认该文件是否安全,并且以后不应被阻止。
要报告误报,请选择下载警报旁边的三个点,然后从出现的菜单中选择将此文件报告为安全。