应用对象
Windows 11 Windows 10

如果 Windows 11 中的音频声音失真、啪啪声或质量不佳,音频增强功能、不支持的音频格式、驱动程序问题或已停止的音频服务可能会影响声音输出。 使用以下步骤还原清除的音频。

音频增强功能在某些设备上可能会导致失真或啪啪声。

  1. 选择“ 开始 > 设置 ”>“系统 > 声音”。

  2. 在“ 输出”下,选择音频设备。

  3. 选择“ 音频增强功能”。

  4. 关闭增强功能,然后测试音频。

音频格式不受支持或不正确可能会降低声音质量。

  1. 选择 “开始 > 设置” > “系统 > 声音”。

  2. 在“ 输出”下,选择音频设备。

  3. 选择 高级

  4. “默认格式”下,选择其他格式。

  5. 测试音频。

过时或损坏的音频驱动程序可能会导致声音失真。

  1. 选择“开始”,搜索设备管理器并将其打开。

  2. 展开 “声音、视频和游戏控制器”。

  3. 右键单击音频设备,然后选择“ 更新驱动程序”。

  4. 重启电脑。

如果问题仍然存在,请卸载音频驱动程序,然后从设备制造商的网站重新安装最新版本。

重启音频服务可以解决临时声音问题。

  1. 选择“ 开始”,键入 services.msc,然后按 Enter

  2. 右键单击“ Windows 音频”,然后选择“ 重启”。

  3. 右键单击“ Windows 音频终结点生成器”,然后选择“ 重启”。

  4. 测试音频。

如果遇到其他音频问题,请参阅修复 Windows 中的音频/声音问题